Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Commande de Nano SIM

AURELIEN B.
AURELIEN B.

AURELIEN B.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour,

J'ai effectué une commande d'une Nano Sim le 18/09/2014 et je n'ai toujours rien reçu à ce jour, je n'arrive pas à joindre le service client depuis une heure, l'interlocuteur m'avais bien précisé que les délais sont de 48h à 72h ...

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Aurélien,

La carte SIM a été commandée le 18 et traitée par notre logistique le 19 qui est un vendredi. Les livraisons ne se font pas le week end donc la carte SIM est partie début de semaine. Logiquement vous devriez la réceptionner aujourd'hui.

Si demain vous ne l'avez pas réceptionné, il faudra revenir vers moi en répondant à ce post.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

AURELIEN B.
AURELIEN B.

AURELIEN B.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour,
J'ai effectivement reçu la SIM aujourd'hui, après appel de votre service client, ma carte à était activé en 15min.

Cdlt,

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Aurélien,

Parfait, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?