Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
je souhaiterai avoir mes factures detaillees avant ma resiliation sur le xxxxxxx merci par mail voici mon nouveau mail xxxxxxxx
Réponses
sur trois mois environ merci
Bonjour Gerald,
C'est tout à fait possible, je vous invite à me répondre en privé pour valider le traitement.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Gerald,
Je vous remercie pour les informations et je vous informe que je vous ai envoyé les trois dernières factures sur votre mail directement.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Assistance Mobile
et la facture detaillee des sms c possible? MERCI
Factures détaillée pour les sms c possible?
Bonjour Gerald,
Le sms étant en illimité sur votre forfait, ils n'apparaissent donc pas sur les factures. Nous ne pouvons pas vous envoyer ce type de facture.
Cordialement,
Yoann, Conseiller Assistance Mobile
un anonyme a répondu
gerald a répondu
gerald a répondu
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
gerald a répondu
gerald a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.