Cette question a été résolue
Combien de temps va prendre le transfer de mon numero de telephone d'un micro sim a la nouvelle sim (nano)?
J'ai achete un nouveau portable qui utilise un nano sim. J'ai un micro sim maintenant. Si je commande un nano sim dans *services d'urgence* combien de temps ca va prendre la livraison de mon colis? Est- ce que la nano sim va etre activée inmediatement? Je ne veux pas changer mon numero de telephone.
Bonjour Veronica,
Si vous commandez une nano SIM depuis votre Espace Client, 48 heures ouvrées de préparation de votre commande seront nécessaires auxquelles il vous faudra ajouter les délais postaux. Une fois votre nano SIM reçue, je vous invite à l'activer depuis votre Espace Client dans la rubrique intitulée "Services d'urgence". Elle sera active sous 24 heures maximum. Je vous rassure sur le fait qu'elle peut être active bien avant ce délai. Afin de vous en assurer, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement et ce jusqu'à apparition du réseau sur votre terminal. De plus, je vous informe que vous conservez bien votre numéro d'appel.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
86% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
frais bancaires suite erreur rib
Bonjour, J'ai souscrit chez vous en janvier 2024. J'ai bien rempli mon RIB. En février mon mari reçoit un prélèvement de Bouygues . Ne sachant pas en quoi ce prélèvement... -
Date de prélèvement le 02
Pourquoi le prélèvement au lieu du... -
Problème de connexion depuis une semaine, je voudrais savoir quel est le problème merci
La connexion se fait mal voir pas du tout depuis une semaine. Pourriez-vous me renseigner sur ce problème domagable pour mon emploi
-
-
-
Benedicte a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Benedicte a répondu
-
VERONICA DANIELA a posé une nouvelle question
-
