Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour, depuis 2 mois nous n'avons plus de réseau à Lauterbourg (67630). Pourquoi? Merci de remédier rapidement à ce problème !
Réponses
Bonjour Claire,
Afin de déterminer l'origine de l'incident, pouvez-vous effectuer un test croisé à savoir mettre la carte SIM dans un autre téléphone et m'indiquer si l'incident persiste ?
Merci de votre retour et bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
Bonsoir,
Le réseau SFR bug... à Lauterbourg ...
J'ai déjà essayer avec un autre portable et le problème persiste ...
Bonjour Claire,
Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre cette conversation via votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.