Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

j ai windows phone je n est pas de connetion internet lumia 530 ?

VINCENT D.
VINCENT D.

VINCENT D.

Niveau
0
35 / 100
points

nokia lumia 530

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
21023 / 40000
points

Bonjour Vincent,

Je constate qu'une migration a pris effet le 4 Janvier 2015 sur votre ligne. Lors de modifications de forfait, les services peuvent prendre jusqu'à 48 heures pour se mettre en place.
Depuis la migration et la mise en route de votre nouveau téléphone, avez-vous effectué les paramétrages de ce dernier ?

Si l'anomalie persiste à compter de mercredi, je vous invite à revenir vers nous.
Je vous souhaite une agréable journée et une bonne année 2015.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

VINCENT D.
VINCENT D.

VINCENT D.

Niveau
0
35 / 100
points

oui je l est parametrer comme sur le site mais pas de reaction merci pour votre reponse je verrai au bout de 48 h

VINCENT D.
VINCENT D.

VINCENT D.

Niveau
0
35 / 100
points

par contre je vient de verifier je ne suis pas en reseau el telecom je suis en c le mobile ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
21023 / 40000
points

Bonjour Vincent,

Je vous rassure, il est normal que vous soyez sur C le Mobile. En effet, votre forfait utilise le réseau hôte SFR.
Je vous invite à éteindre et à rallumer votre mobile de temps en temps.

Je vous souhaite une agréable soirée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?