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Question en attente de réponse

Comment enregistrer mes contacts de mon ordinateur vers mon téléphone portable « samsung I5700 » ?

Pierre V.
Pierre V.

Pierre V.

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Bonjour,

Je n’arrive plus à enregistrer mes contacts de mon ordinateur vers mon téléphone portable « samsung I5700 »

Je suis dans
"Synchroniser des données"
puis
« configuration de votre compte GOOGLE »
Et ensuite le message ci-dessous s’affiche

Votre téléphone communique avec les serveurs de google et configure votre compte. Cette opération peut prendre jusqu’à 5 minutes.

Environ 30 secondes plus tard, nouveau message

Il s’agit peut-être d’un problème temporaire ou votre carte SIM n’est pas configurée pour des services de données. Veuillez essayer après vous être connecté. Si le problème persiste, appelez l’assistance clientèle.

J’ai appelé mon opérateur NUMERICABLE, qui m’a affirmé que le problème vient du téléphone.

D’avance, merci pour vos conseils
Pierre

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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110593 / 180000
points

Bonjour Pierre,

Afin de prendre en compte votre demande je vous invite à corriger vos informations sur votre fiche client.
En effet, le numéro renseigné ne me donne pas d'accès à une ligne NRJ Mobile.
Dès que la modification sera effectuée dans votre fiche sera effectuée, je vous invite à revenir vers moi sur l'espace Wiki.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile/CIC_Mobile/CreditMutuel...

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