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opérateur toujours orange?
depuis que j'ai changé la carte sim je n'ai pas de réseau (lundi). L'opérateur dans les paramètres est encore orange, est-ce normal? je n'ai plus de ligne depuis lundi or sur le site CIC mobile le transfert semble s'être passé. Merci de me répondre rapidement. Cordialement
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Bonjour Guillemette,
Je me permets de revenir vers vous suite à votre demande d'assistance technique, n'ayant pas encore eu de retour de votre part.
N'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres demandes concernant votre ligne.
Je vous souhaite un très bon week-end.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Guillemette,
Après analyse de votre dossier, je vous confirme que votre ligne a bien été activée il y'a deux jours.
Je vous invite donc à insérer votre nouvelle carte Sim qui est déjà fonctionnelle.
N'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres questions concernant cette ligne.
Bonne fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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