Bonjour Estelle,
Après analyse de votre dossier, je vous invite à continuer cette conversation en privé, car je vais avoir besoin d'informations supplémentaires.
Je vous remercie de votre compréhension.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.