Bonjour Lisa,
Il est tout à fait possible de faire un changement de forfait et un renouvellement de mobile depuis votre Espace Client. Vous avez également la possibilité de payer le téléphone par carte bancaire et il n'est pas nécessaire qu'elle soit affiliée au compte de prélèvement des factures. Par conséquent, je confirme qu'il est possible d'utiliser une autre carte bleue.
Cela ne changera rien concernant le paiement de vos factures mensuelles, vous continuerez d'être prélevée sur le même compte que vos précédentes factures.
si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers moi.
Je vous souhaite un bon après-midi,
A bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.