Bonsoir Danielle,
Après vérification, votre zone d'habitation est bien couverte par le réseau de l'offre que vous utilisez.
Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile pour ainsi définir l'origine du dysfonctionnement?
Merci d'avance de votre retour. Passez une bonne soirée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile