Répondre aux questions
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J'ai suspendu ma ligne par erreur et j'aimerais la débloquer
J'ai suspendu ma ligne par erreur et j'aimerais la débloquer, comment faire ? -
Bravoooooooooo Gözde K
Bravoooooo Gosde K Votre réponse a plein de politesse, gentillesse et c'était adorable. C'est le methode qu'il faut tout le monde l'utiliser. Merci pour cette phrase... -
incroyable votre réponse
Je vous ai envoyé une demande de remboursement de ma carte SIM et voici votre réponse: Bonjour Christophe, Je vous confirme que votre commande a été annulée ainsi que... -
Modifier mon adresse au niveau de ma commande
Bonsoir, Je me suis trompée lors de la saisie de l'adresse de livraison, Pouvez-vous prendre en charge la modification de mon adresse : 25 impasse Marx Dormoy au lieu de 11 rue... -
Commande annulée !!!
Bonjour, Pourquoi vous m'avez annulé ma commande sans ma validation !! Vous n'avez pas le droit de le faire !! -
suivi de portabilité
Bonjour, J'ai demandé une portabilité pour le 30-01-2023 mais nous sommes le 31-01-2023 et ma carte Sim n'est toujours pas active. -
Carte Sim avec porta
Bonjour, Pouvez-vous me confirmer la livraison de ma carte SIM et la portabilité pour le 02-02-2023 ? Je veux savoir si vous avez la bonne adresse sur mon dossier : 1 XXXX XX... -
Suivi de ma commande 27-01-2023
Bonjour, J'ai réalisé une souscription pour un forfait Forfait Woot 50 Go sauf que jusqu'à présent je n'ai toujours pas reçu ma commande Pouvez-vous m'en dire plus sur ma... -
Suivi de ma commande 2023
Bonjour, Je n'ai reçu ma commande effectuée le 20-01-2023 pour mon Samsung S22 xxxxxx. Pouvez-vous m'en dire plus ?
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MARIA a posé une nouvelle question « Résilier et obtenir mon RIO »
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JOEL a posé une nouvelle question « Espace client impossible mail inconnue »
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VALERIE a posé une nouvelle question « Comment accéder à la messagerie de mon mobile sur ma tablette »
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Zarema a répondu à « Ma nouvelle carte sim ne fonctionne pas alors qu'elle est activée et que la portabilité est faite. »
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MARTINE a posé une nouvelle question « Lors de ma 1ère visite sur le site de Bouygues,j'ai validé l'autorisation SEPA, vais je etre prelevée 2 fois ? »
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JEAN a posé une nouvelle question « Répondre à imane?? »
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JOËL a répondu à « Ne Plus recevoir de notifications d'appels par sms »
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MARO a posé une nouvelle question « Prélèvement commun »
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AURELIE a posé une nouvelle question « Pourquoi je suis tous les mois hors forfait ce n'est pas normal »
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CYRIL a été sélectionné comme meilleur répondant sur « Ne Plus recevoir de notifications d'appels par sms »
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HERINIRINA a posé une nouvelle question « J'aimerais réactiver ma ligne »
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PRISCILLYA a posé une nouvelle question « Les donnes DOM COM ne fonctionnent pas comment faire ? »
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Virginie a posé une nouvelle question « demande explication facture de février 2024. et d'où viennent les 11 sms pour la suisse,. Envoyé 1 seul pourtant. »
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PHILIPPE a posé une nouvelle question « Pas d accès internet à la Réunion »
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TONY a posé une nouvelle question « Je n’ai plus de réseau en Espagne »
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DENIS a posé une nouvelle question « Pourquoi Ais je autant dépasser mon forfait ce mois ci ? »
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EVE a posé une nouvelle question « Augmentation de forfait sans information 1 mois avant »
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ELHADJI a posé une nouvelle question « Pourquoi je continue à être prélevé alors que j'ai déjà envoyé une lettre de résiliation? »
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ANNIE a posé une nouvelle question « Aucune connexion de données »
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CHRISTOPHE a répondu à « Pas de connexion donne »
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LOUANE a répondu à « Changer mon numéro mobil »
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Salma a été sélectionné comme meilleur répondant sur « Changer mon numéro mobil »
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ADAMOU a répondu à « comment etre joint par un conseiller »
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ELSA a posé une nouvelle question « accéder à mon espace gestionnaire »
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CÉLIE a posé une nouvelle question « Forfait étr »
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Leslie a posé une nouvelle question « J’avais demandé à ne pas changer de numéro, et là ce n’est pas le cas »
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Matthieu a posé une nouvelle question « Je n'ai pas reçu box mais la ligne a été activée (16/04). Je souhaite résillier avec effet immédiat (moins de 30 jours) »
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SONIA a posé une nouvelle question « Bonjour, je souhaite changer de num »
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MARIA a répondu à « Pas de réseau à l arrivée en France. 3eme anomalie pas pu commander Uber. Je suis en wifi »
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THI BAO NGAN et Leonor ont répondu à « Pourquoi est-ce que je ne peux pas accéder ma 4G? »
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