Répondre aux questions
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Pas de SMS sur Realme 5 Pro
Je viens de recevoir mon nouveau Realme 5 Pro, seulement impossible d'envoyer et recevoir les SMS. Quel est le paramétrage à effectuer pour corriger celà ?Le mobile est un Realme 5 Pro (Oppo) et non pas un Xiaomi -
Bonjour je voudrais savoir pourquoi je peux pas utiliser ma ligne
Après une facturation hors-forfait j'arrive pas à utiliser ma ligne -
Gros souci de facture qui ne correspond pas du tout à mon forfait !
Bonjour, Je suis censée avoir un forfait à 3,99€/mois (mail du 20/12/19). Et je me retrouve avec une facture à 18,98€ !!! Alors que sur ma facture je ne vois aucune... -
Blocage et perte téléphone
Bonjour Actuellement à l etranger Mon téléphone est perdu et je n ai pas le code imei Cela serait pour le rendre inutilisable Ou que vous fassiez le nécessaire... -
RÉSILIATION urgente sans facture de clôture
Bonjour je souhaiterais la clôture définitif de ma ligne à ce jour car je vais vivre à l’etranger Dès ce jour merci -
Tjrs problème de réseau malgré le mail que vous m’avez envoyé que dois-je faire à part changer d’op
Peu pas être plus clair On me signale réseau indisponible dans mes réglages -
Prélèvement box
Bonjour je souhaite savoir pourquoi vous m.informez d.un prélèvement le 27 février alors que la facture précise le 20 février et que le prélèvement a eu lieu ? À vous lire... -
J'ai un forfait à 19.99 € et je paie 29,98 € depuis 3 mois
J'ai une offre à 19, 99 €et depuis 3 mois je paie 29.98 sans le montant indiqué sur la facture alors que c'était le cas précédemment. Que se passe t il ? -
Je ne parviens pas à recevoir des messages (courriel) sur ma messagerie YAHOO
Que dois-faire pour recevoir mes messages sur YAHOO? -
Code RIO impossible de récupérer
Depuis la Réunion. Svp de me contacter par mail
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Catherine a posé une nouvelle question « Pourquoi ma commande de forfait mobile est annulée »
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STEVEN a posé une nouvelle question « Changement de forfait à la date de renouvellement »
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MARIELLE a posé une nouvelle question « Surconsommation anormale »
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SOPHIE a posé une nouvelle question « Je n’ai plus de service »
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LINHAO a posé une nouvelle question « Le champ 'RIO' n'est pas valide. Que dois-je faire ? »
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MATHIEU a posé une nouvelle question « Bonjour je cherche a vous joindre directement pour le paramétrage MMS webbde blackview 9800 pro »
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GEOFFREY a posé une nouvelle question « Débit faible en 4G »
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CYRIL a posé une nouvelle question « paramétrage mobile Samsung Galaxy A20e »
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guillaume a posé une nouvelle question « Numéro bloqué alors qu'il n'est pas sur liste noire »
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GE a posé une nouvelle question « Modification coordonnée bancaire »
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MARINE a posé une nouvelle question « Nouvelle carte SIM activée à 19h mais aucune connexion réseau malgré les APN configurés. »
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LUCA a posé une nouvelle question « Je capte mal le réseau SFR dans mon nouveau logement et je souhaite passer sur le réseau orange que dois je faire? »
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JESSICA a posé une nouvelle question « Bonjour je souhaiterais changer de numero de téléphone portable merci »
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Chrystelle a été sélectionné comme meilleur répondant sur « Je n'ai pas de réseaux internet sur mon téléphone »
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CLAUDINE a posé une nouvelle question « je viens de recevoir le samsung A51 et j'ai mis l'ancienne carte sim mais je n'ai pas mes données »
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SOFIANE a posé une nouvelle question « Résiliation de l'offres »
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TONY a posé une nouvelle question « Bonjour jai eu un problème quand je suis allée a Venise jai eu aucune connexion internet pourquoi merci de votre réponse »
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LUDOVIC a posé une nouvelle question « opérateur inopérant »
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MATHIS a posé une nouvelle question « Mon téléphone me dit que je suis en 4g+ mais je ne capte pas, que faire ? »
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JASMINE a répondu à « Remise terminée »
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RACHA a posé une nouvelle question « J'ai suspendu ma ligne hier mais la résiliation il monte à 2 mois »
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EMIR et Adeline ont répondu à « ma line elle coupé pour no paye facture. Ila 4h facture je paye facture..et c'est coupé encore.. »
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ASMA a posé une nouvelle question « Je dois résilier ma ligne mais je ne trouve PAS votre courriel »
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Adeline a répondu à « Besoin d'appels et internet à l'étranger en urgence »
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Kryska a répondu à « Peut on acheter un mobile à un prix attractif pour les les clients Red Sfr ? »
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Kryska a répondu à « mon option internationale avec internet web ne fonctionne pas alors au'il est active »
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Adeline a répondu à « MMS hors forfait alors que normalement illimités ??? »
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MIMOUN a posé une nouvelle question « Migration vers nouveau forfait »
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NERMINE a posé une nouvelle question « J'ai bien copié mon code RIO pour changer de forfait mais il est incorrect comment obtenir le bon numéro ? »
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Géraldine, Chrystelle et ANAIS ont répondu à « Peut on parler à un conseiller »
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