Anonyme
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Envoi mms reçu avec un autre numéro que le mien
Cette nuit en envoyant mes vœux de fin d'année, mes contacts ont reçu mon mms mais avec un autre numéro d'expéditeur que le mien.... Comment cela est possible sachant que je...- Anonyme
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Merci pour votre retour. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile. Bonne soirée à toi. Thomas, Conseiller Assistance Mobile ----------------------------... -
comment se connecter à la 4G ?
Mon téléphone S6 ne se connecte plus à la 4G depuis 2 semaines. J'ai regarder votre tuto mais je n'ai pas les même proposition sur le Type APN. Merci de me dire comment...- Anonyme
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Bonjour Sophie, Vérifiez d'abord que vos données mobiles sont activées et que vous n'avez pas la limitation des données qui serait activée. Ensuite, lorsque vous paramétrez... -
J'ai la 4G mais pas d'internet ?
Bonjour j'ai la 4G mais je ne peux pas accéder à internet je peux passer les appels et SMS j'ai vérifié mon APN point d'accès tout fonctionne bien je ne comprends pas pourquoi...- Anonyme
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Bonjour Morgan, D'après votre commentaire, je n'arrive pas à savoir si vous avez réussi à paramétrer votre mobile ou non. Je vois sur votre suivi consommation des connexions... -
Revenir sur réseau sfr
Bonjour, Après une demande de ma part d'un changement de réseau de sfr vers orange. Je souhaiterais revenir vers sfr. La couverture réseaux est pire que SFR je peux a peine me...- Anonyme
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Bonjour Emmanuelle, Comme vous l'a indiqué ma collègue Coralie hier, les modifications techniques ne pourront être validées que par notre service réseau et la mise en... -
pouvez-vous me remettre sur orange?merci
depuis mon abonnement a auchantelecom plus d'internet que j'avais chez orange.- Anonyme
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Bonjour Jean-Claude, Si sur votre mobile vous n'avez pas la possibilité de choisir " Type MVNO " comme proposé sur le Wiko, alors passez cette étape et enregistrez simplement... -
Je ne peux envoyer aucun sms ni en recevoir comment faire?
J'ai déjà effectuser une recherche et sélectionnez crédit mutuel sans point ni tiret mais cà me marque que je ne peut pas comment faire- Anonyme
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Bonjour, En ce qui concerne votre anomalie de réseau et notamment de SMS, je vous invite dans un premier temps à remettre votre mobile sur une sélection automatique du réseau... -
Comment paramétrer mon xgody y14 internet et mms ?
Je n'ai pas internet ni mms sur mon xgody y14. Comment paramétrer manuellement ?- Anonyme
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Bonjour Sandrine, Je vous souhaite une bonne année. En ce qui concerne votre paramétrage, je vous propose de suivre le lien suivant : http://www.assistance-mobile... -
Couverture réseau??
Bonjour. Je viens de déménager et je ne capte plus le réseau. Comment procéder?- Anonyme
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Bonjour et bonne année Sandra, Afin de confirmer avec vous votre nouvelle adresse et de conserver ces informations personnelles, je vous envoie un message privé. A tout de... -
Changement réseaux ? .
Bonjour, Depuis que je suis passez chez NRJ Mobil j'ai un problème, chez moi la 4G capte à merveille, j'ai même le double débit de quand j'était chez orange à savoir +de...- Anonyme
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Bonjour Sven, Je vous souhaite une très bonne année. Ensuite, en ce qui concerne vos lenteurs internet à votre travail, j'ai besoin de vérifier avec vous certaines... -
Changer de réseau mobile .?
Je capte très mal l'Internet chez moi.- Anonyme
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Bonjour Ghislaine, Je vous remercie pour votre retour. Afin de vous aider au mieux sur vos problèmes de réseau, j'ai besoin de vérifier avec vous certaines informations...
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