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  • 0 questions posées
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  • 190 meilleures réponses (8%)
  • Existe t'il une option FEMTO?

    DANIEL R.
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    Bonjour, J'ai depuis un petit mois un forfait NRJ mobile plutôt intéressant. Je suis malheureusement en zone très peu couverte par quelques réseaux que ce soit. Mon transfert...
    Anonyme
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    Bonjour Daniel, C'est pour cela que je vous propose de vous mettre en relation avec eu, voir ce qu'ils peuvent faire. Cependant, si votre décision est déjà prise de changer...
  • Je n'ai pas réseau en Espagne

    PANAGIOTIS K.
    PANAGIOTIS K.

    PANAGIOTIS K.

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    Bonjour. Je n'ai pas de réseau en Espagne. J'ai démarre plusieurs fois le portable, j'ai essayé de choisir manuellement le réseau, rien à faire. Je n'avais jamais eu de...
    Anonyme
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    Bonjour Panagiotis, Afin de vous aider au mieux sur vos problèmes de réseau à l'étranger, j'ai besoin de vérifier avec vous certaines informations personnelles. Je vous...
  • Changer de réseau mobile .?

    Ghislaine R.
    Ghislaine R.

    Ghislaine R.

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    Je capte très mal l'Internet chez moi.
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    Bonjour Ghislaine, Pour vous répondre au mieux, je vous invite dans un premier temps à compléter votre profil sur l'Assistance Mobile avec le numéro de votre ligne...
  • Envoi mms reçu avec un autre numéro que le mien

    TAUTU-ARII I.
    TAUTU-ARII I.

    TAUTU-ARII I.

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    Cette nuit en envoyant mes vœux de fin d'année, mes contacts ont reçu mon mms mais avec un autre numéro d'expéditeur que le mien.... Comment cela est possible sachant que je...
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    Bonjour TAUTU-ARII, L'anomalie est-elle toujours présente ? En effet, sur votre ligne, il n'y a eu aucune modification de numéro. Si l'anomalie est toujours présente...
  • Forfait Cdiscount Mobile..

    Greg N.
    Greg N.

    Greg N.

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    Bonjour, Je voudrais souscrire à un abonnement Cdiscount mobile (celui 2€99 / 30Go) mais j'aimerais avant savoir sur quel réseau internet je serais. En effet, il est indiqué...
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    Bonjour Greg et bonne année, Tout d'abord merci de l'intérêt que vous portez à nos offres. Selon les offres, le réseau choisi peut-être SFR, Bouygues Télécom, ou Orange...
  • Existe t'il une option FEMTO?

    DANIEL R.
    DANIEL R.

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    Bonjour, J'ai depuis un petit mois un forfait NRJ mobile plutôt intéressant. Je suis malheureusement en zone très peu couverte par quelques réseaux que ce soit. Mon transfert...
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    Bonjour et bonne année Daniel, Je vous confirme que nous ne proposons pas de solution du type Femtocell. Si vous le souhaitez, nous pouvons tout de même voir pour une mise...
  • Bonjour je n’ai plus de réseau même en si change la sélection du réseau que faire ?

    LAURINE T.
    LAURINE T.

    LAURINE T.

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    Je n’ai plus de réseau même en si je change de sélection de réseau et en repassant en automatique ?
    Anonyme
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    Bonjour Laurine, Si le problème de réseau est toujours présent, je vous propose deux solutions : - soit nous contacter au plus vite au 0969360200 depuis un autre numéro...
  • Plus de réseau ce matin ?

    VERONIQUE D.
    VERONIQUE D.

    VERONIQUE D.

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    Cic mobile en panne
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    Bonjour Véronique. Certains de nos clients semblent avoir eu quelques coupures ce matin. Pouvez-vous m'indiquer si vous êtes toujours impactée ? Je vous remercie d'avance...
  • Passage réseau Bouygues possible ?

    MARC H.
    MARC H.

    MARC H.

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    Bonjour, Pouvez vous faire cette modification car le réseau actuel SFR chez moi étant de très mauvaise qualité ? Merci d'avance.
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    Bonjour et bonne année Marc. Afin de vous aider au mieux sur vos problèmes de réseau, j'ai besoin de vérifier avec vous certaines informations personnelles. Je vous envoie...
  • Pourriez vous faire une modification du reseau

    VINCENT H.
    VINCENT H.

    VINCENT H.

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    Bonjour, je vous contacte car je suis actuellement sur le réseau SFR. Le soucis est que chez moi je capte très mal ce réseau. De ce fait je ne reçois pas certains appels...
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    Vincent, Pour échanger sur le numéro sur lequel nous pourrons vous joindre, je vous envoie un message privé. A tout de suite. Thomas, Conseiller Assistance Mobile