Anonyme
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 2504 réponses
- 190 meilleures réponses (8%)
-
Pas de reception des sms
Bonjour, la portablité a eu lieu hier, les appels fonctionnent mais pas les sms, je peux les envoyer mais pas les recevoir hormis ceux qui me signifient un appel manqué ou...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonsoir Thomas. Lors de la portabilité, l'ensemble des services peuvent prendre de 24 à 48 heures pour s'activer. Si vous rencontrer toujours des anomalies sur les SMS après... -
Bonjour, j’ai effectuer une portabilite toujours pas effective chez vous?
Bonjour, J’ai fais une carte SIM chez vous. Depuis le 5 décembre date de ma portabilité, je n’est toujours pas accès à mes services NJR mobile. Sur le suivi de commande je...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Clémentine. Merci d'avoir choisi NRJ Mobile. Votre portabilité est en effet pour le moment en attente car nous n'avons pas eu la confirmation des services postaux que... -
Bonjour est il possible de recevoir les détails des sms par mail. Merci
Est il possible de recevoir les détails des factures octobre novembre complètes svp merci- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Yannick, Vos factures sont disponibles directement depuis votre espace client sur internet. Elles reprennent le détail des numéros de sms composés. Il n'est... -
Bonjour, pourrais je avoir la facture détaillée d'une de mes ligne s'il vous
Je voudrais avoir tous les numéros entrant et sortant de ma ligne- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Sarah. Vos factures sont disponibles directement depuis votre espace client sur internet. Elles reprennent le détail des numéros composés. Pour vous connecter à... -
Réseau 4g sur ma box ne fonctionne pas bien .Très instable
Habitant ds un village ,j'avais pris une box 4g pour une meilleure réception d'internet. Depuis quelques mois,la bande passante est très très médiocre, pour ne pas dire très...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Fernando, Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des difficultés de réseau. Afin de vous aider au mieux, j'ai besoin de vous mettre en relation avec mes... -
Je n'arrive plus à faire double appel avec votre réseau ?
Dépuis que j'ai changé d'opérateur je n'arrive plus à faire des appels en conférence.- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Ferdinand, Tout d'abord je vous souhaite la bienvenue en tant que nouveau client. En ce qui concerne votre demande, tout comme le précise Jean-Philippe, cela... -
Comment choisir le réseau mobile (cdiscountmobile)
Je suis nouveau client avec Cdiscount mobile - nrj mobile, qui doit normalement se brancher sur l'un des trois opérateurs, le seul réseau qui passe ici c'est Orange et pourtant...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Elora, Merci d'avoir complété votre profil. Concernant votre anomalie de réseau, j'ai besoin de vous mettre en relation avec mes collègues du service réseau. Pour... -
probléme reception de sms j'ai tout essayer suivant aides assitance
bonjour, j'ai essayer d 'éteindre et de rallumer mon tel, verif paramétre et numéro opérateur mais je n'ai rien trouvé et je ne recoit toujours pas les sms.- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Pierre. Aucun blocage ou aucune anomalie ne semble être présente sur votre ligne. Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre téléphone pour être sûr que le problème... -
Bonjour, ma ligne a des problèmes.. en effet depuis 2min je ne peux plus appeler personne ni utiliser le 4G..
Depuis 2 min la connexion au réseau a totalement disparu, mon téléphone dit qu'il n'y a pas de réseau.. je ne peux plus passer d'appels, envoyer des messages ni même utiliser le...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Emmanuel. Un incident réseau National vient d'être déclaré par notre partenaire Bouygues Télécom. Les équipes de notre partenaire sont mobilisées pour rétablir la... -
Quand mes justificatives vont etre validés? J'ai vous envoye depuis 27/11/2020
J'ai vous envoye ma justificative depuis 27/11/2020. Mais jusqu'a present, il reste en cours de valider. Merci.- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour et merci pour votre retour. J'ai bien retrouvé une commande à votre nom. L'analyse est toujours en cours et l'ensemble des documents devraient être contrôlés demain...
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points