Sorba D.
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besoin d'un duplicata de facture mobile
Bonjour j'aurais besoin de ma facture mobile du mois de janvier 2021 vous m'avez adressé celle de janvier 2022 je vous remercie de bien regarder avant cordialementBonjour Marie Odile, Je vous prie de nous excuser pour cette erreur. J'ai procédé à l'envoi par mail de votre facture de janvier 2021. Bonne après-midi et à bientôt sur... -
la présentation du numéro appelant n'a pas été activée par AUCHAN
le numéro appelant s'affiche : inconnuBonjour Marie-Christine, Je vous souhaite la bienvenue chez Auchan Télécom. Après vérification, je constate en effet que l'option "présentation du numéro" ne s'est pas... -
Bonjour, j'aimerais changer ma date de facturation au 5 du mois. Merci beaucoup
Cette demande fait suite à la réponse d'un conseiller à une question posée plus tôt aujourd'hui. MerciBonjour Justine, Je fais suite à la réponse apportée par ma collègue Emilie. Les dates de prélèvement possibles dépendent du jour de remise à zéro de votre forfait... -
Changement d'adresse de messagerie
Bonjour, Pouvez vous changer mon adresse mail , la nouvelle adresse est : michelf****35@gmail.com Bien cordialementBonjour Michel, La modification a été apportée. Bonne après-midi et à très vite sur l'Assistance Mobile. Sorba, Conseiller Assistance mobile... -
reception anciennes factures
Bonjour serait-il possible de m'adresser par mail mes factures de decembre 2020 à avril 2021? cordialementBonjour Sandrine, J'ai procédé à l'envoi des factures souhaitées sur l'adresse mail titulaire renseignée auprès de nos services. La réception est immédiate et totalement... -
S20 ecran tactile ne fonctionne pas
bonjour, l'écran tactile de mon S20 Fe ne fonctionne plus (le coté droit), aucune chute au sol ou dans l'eau, pas de traces apparentes de chocs. Merci pour votre aideBonjour Camille, Je constate sur votre ligne que vous avez contacté notre Service Client ce jour. Un SAV a été mise en place. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance... -
J'ai envoyé mon portable au SAV voilà plus de quinze jours et toujours pas de nouvelles.
J'ai appelé la ste CORDON électronique qui m'informe qu'il n'interviennent pas sur les portables SAmsung? ?? Alors où est mon téléphone portable cela fait plus de quinze jours...Bonjour Vincent, Je constate sur votre ligne que vous avez contacté notre Service Client ce jour. Une réponse complète vous a été apportée. N'hésitez pas à revenir... -
Bonjour Rudy, Je constate sur votre ligne que vous avez contacté notre Service Client. Une réponse complète vous a été apportée. N'hésitez pas à revenir sur...
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Débloquer ma situation
Bonjour, Je reçois mes appels en inconnu ? Je ne comprends pas. Pouvez vous résoudre ce problème ? Bien cordialement,Bonjour Orlandi, Je vous souhaite la bienvenue chez Cdiscount Mobile. Après vérification, je constate que l'option "présentation du numéro" ne s'est pas activée par défaut... -
Je voudrais imprimer mes factures de Janvier, février, Mars 2021
ou puis je retrouver mes factures ?Bonjour Patrice, Depuis votre Espace Client CIC Mobile, vous avez accès aux 12 dernières factures éditées. La FAQ suivante est à votre disposition : https://www...
