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ELISE F.

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  • je souhaite avoir le réseau orange ?

    AUDREY B.
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    AUDREY B.

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    bonjour je souhaite basculer sur le réseau orange, mais je ne sais pas quel réseau j'ai actuellement (en tout cas un autre que orange car le réseau est pas terrible)
    ELISE F.
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    Bonjour Audrey, Je constate que vous avez contacté nos services et que votre demande a été traitée. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile partager votre...
  • Changement de mobile au bout d'un an ?

    LAURENT D.
    LAURENT D.

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    Bonjour, Voilà un an, j'ai pris un mobile en location chez Crédit Mutuel Mobile, et au bout d'un an, j'avais la possibilité de changer à conditions avantageuses. Seulement, je...
    ELISE F.
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    Bonjour Laurent, En effet, le changement de mobile en location est disponible uniquement en agence bancaire ou auprès de notre service client. Pour changer de mobile en...
  • Bonjour j'ai perdu ma carte sim et mon opérateur NRJ me renvoi mon mot de passe par sms comment faire?

    marielle L.
    marielle L.

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    comment puis je en commander une autre
    ELISE F.
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    Bonjour Marielle, Nous avons la possibilité de créer un Login Titulaire. Celui-ci vous permet de vous identifier à l'aide de votre adresse mail et de recevoir vos nouveaux...
  • sur ma facture vous m'avez facturé des appel vers LA REUNION;l'interlocuteur se trouvait en FRANCE?

    CHRISTINE C.
    CHRISTINE C.

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    l'interlocuteur n'était pas dans les dom tom (la reunion) il etait en France(44) aux dates facturées et mon appel était sur la France m vers le France m vérifiez la destination...
    ELISE F.
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    Bonjour Christine, En effet, vous avez été facturée de communication vers la Réunion. C'est le numéro de téléphone et l'indicatif composé qui est pris en compte, peu importe...