Je ne suis plus cliente chez vous sur l’offre box fibre depuis , juin 2023 j’attends toujours mon remboursement de 10€
Nous sommes quand même fin septembre il ne faut pas...
Bonjour Caroline,
Je vous confirme que la demande de remboursement en question a bien été validée par notre service de comptabilité.
Le virement apparaitra sur votre...
Je ne suis plus cliente chez vous sur l’offre box fibre depuis , juin 2023 j’attends toujours mon remboursement de 10€
Nous sommes quand même fin septembre il ne faut pas...
Bonjour Caroline,
Le remboursement devait être automatiquement réalisé à partir de la fin du mois d'août mais ceci n'a malheureusement pas eu lieu.
Je viens de demander le...
Bonjour Léane,
Le changement de coordonnées bancaires est possible directement depuis notre Espace Client en suivant le parcours suivant : Votre compte -> Coordonnées...
Bonjour
J’ai fait une demande de résiliation et j’ai bien reçu la confirmation par e-mail :
Suite à votre demande du 24/07/2023, nous vous confirmons que la résiliation de...
Bonjour Kévin,
Je vous confirme que, suite à votre demande réalisée sur votre Espace Client le 24/07/2023, la résiliation de votre ligne a bien été prise en compte et a été...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.