Anonyme
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Je souhaite changer de numéro en urgence pour une raison de sécurité personnel
Je me fais harceler- Anonyme
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Bonjour LILIA, Nous avons la possibilité de modifier le numéro d'appel au service client. Cette modification prend effet sous 24 heures et entraîne une facturation de 10€... -
Je ne payerais que 7.99 et non 17.99
C est quoi cette arnaque on me dit forfait à 7.99 et je paye 17.99 . Je vais résilier mon contrat- Anonyme
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Bonjour BEATRICE, Je constate que vos prélèvements mensuels sont rejetés par votre banque pour le motif : Provision insuffisante. Dans ce cas, des actions correctrices... -
Bonjour je souhaiterais avoir accès à la facture détaillée, pour le numéro 0750025857
Bonjour je souhaiterais avoir accès à la facture détaillée, pour le numéro 07XXXXXXXX- Anonyme
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Bonjour EMERIC, En tant qu'utilisateur de la ligne, l'accès à l'espace client vous est restreint. Ainsi, nous invitons le titulaire à revenir vers nous pour nous demander... -
Je n'ai pas reçu ma carte sim et ma ligne est activé
Je n'ai pas reçu ma carte sim et ma ligne est activé- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Ricky, Merci à vous. Je passe en privé, à tout de suite ! Nicolas, Conseiller Assistance Mobile ---------------------------- Téléchargez également... -
changement du numéro d'appel
Bonjour Je souhaites le changement de mon numéro d'appel Cf FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/736660-changer-numero-appel Il ne m'a pas ete possible d'obtenir...- Anonyme
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Bonjour Christian, Merci pour votre retour. Je vous confirme que votre numéro d’appel a été modifié. Il sera effectif le 14/11/2021. Un courrier et un SMS de... -
Pourquoi je n arrive pas à avoir un conseiller au bout du fil ? Pour une erreur facture
Impossible de joindre un conseiller. Ç est quoi cette arnaque- Anonyme
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Bonjour SALIMA, Nos clients sous la marque commerciale Cdiscount mobile n'ont pas de service client téléphonique mais une assistance mobile en ligne. Vous êtes au bon... -
changement du numéro d'appel
Bonjour Je souhaites le changement de mon numéro d'appel Cf FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/736660-changer-numero-appel Il ne m'a pas ete possible d'obtenir...- Anonyme
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Bonjour Christian, Nous avons la possibilité de modifier le numéro d'appel au service client. Cette modification prend effet sous 24 heures et entraîne une facturation de 10€... -
Je n'ai pas accès à l'onglet "FACTURE", merci de m'aider
Bonjour, je suis titulaire de la ligne, je n'ai qu'un identifiant et mot de passe que je viens de faire, pourquoi je n'ai pas accès à mes factures ? Si j'ai un autre compte...- Anonyme
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Bonjour ROBERT, Actuellement vous êtes l'utilisateur de la ligne. De ce fait, l'accès à l'espace client est un mode restreint, dont les factures mensuelles. Nous... -
Mes appels entrants apparaissent en numéro inconnu
Tous les appels que je reçois sont en numéro inconnu. Je n'ai pas accès à la fonction permettant de faire apparaître les numéros. Svp, pouvez vous débloquer ce problème...- Anonyme
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Bonjour JONATHAN, Je passe en privé. A tout de suite ! Nicolas, Conseiller Assistance Mobile ---------------------------- Téléchargez également l'application NRJ... -
j'ai reçu 4,01 euros à règler au lieu de 1,99 euros pour le mois de novembre ,pourquoi ?
bonjour je viens de recevoir une facture de 4,01 euros à règler pour le mois de novembre, au lieu de 1,99 euros pour mes deux contrats, la promotion n' a pas été appliquée...- Anonyme
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Bonjour ZAHIDE, Votre promotion de 7,01€ pendant 6 mois s'est bien appliquée. Vous avez bénéficié ce mois-ci du dernier reliquat de 4.98€ sur les 7.01€. Il complète...
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