MOURAD Z.
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Facturation rejet
Bonjour, Vous me prélevez ce mois-ci des frais pour incident de paiement le mois dernier alors que le prélèvement s'est fait aucun problème. Je vous prie de bien vouloir...Bonjour Mourad, Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification sur votre facture datée du 19/06/2019 et d'un montant de 12,99 €, la pénalité de 10 € est... -
Remboursement défaut de prélévement
Bonjour, Faute de mandat de prélévement que je vous ai demandé courant mars, vous m'avez taxé indûment chaque mois de 10 euros. Je trouve cette situation anormale car le...Bonjour Mourad, Après analyse de votre dossier, je constate que mon collègue Julien vous a transmis le mandate SEPA par mail, à l'adresse indiquée sur votre profil, le... -
Demande mandat sepa ?
Bonjour Je n'ai pas reçu le mandat sepa que ma banque me réclame pour autoriser votre prélèvement. Je vous remercie de me l'envoyer par e-mail. Cordialement, MZBonjour Mourad, Je viens d'envoyer votre mandat de prélèvement à l'adresse mail indiquée sur votre profil. Le mandat est en pièce jointe. Bonne journée. Julien...
