Bonsoir Charline,
Après vérification de votre numéro, je constate que vous avez saisie aujourd'hui une commande de remplacement de carte SIM pour un envoi HEROUVILLE ST CLAIR...
Bonjour Madame, Monsieur
J'ai payé l'avance de 15 € de hors forfait, mais j'ai toujours :
Règlement de votre avance sur facture
Votre avance s'élève à 15,00€ TTC . Pour...
Bonjour Charline,
Les avances sur factures demandées dans le cadre de consommations hors forfait sont à régler par carte bancaire sur l'espace client ou au téléphone avec...
Bonjour,
Je vous ai envoyé un chèque de 53,98 € qui regroupe la facture de 38,98 € et le paiement de l'avance hors forfait de 15 € . Mais je vois en consultant mon compte que...
Bonjour Charline,
Nous vous confirmons la réception de votre chèque de 53,98€.
Vous avez actuellement un solde positif de 15€ sur votre ligne. En ce qui concerne les 15€...
Bonjour, je viens de voir que je dois payer 15 € pour des sms hors forfait du numéro 81015 qui est depuis des années repéré comme une arnaque (j'ai fait une recherche sur...
Bonjour Charline,
Il s'agit de SMS+ qui est une solution de paiement sur la facture de votre opérateur. Je vous invite à vous rendre sur le site https://www.surmafacture.fr/...
Bonjour Charline,
Après analyse de votre ligne, je vous rassure le chèque a bien été réceptionné en date du 21 mai 2019 d'un montant de 31€48.
Je vous souhaite une bonne...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.