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Loïs B.

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  • Bonjour, je viens de changer de forfait et j’aurais besoin d’avoir mon code RIO svp merci

    ANGÉLI M.
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    ANGÉLI M.

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    Bonjour, j’aimerais recevoir mon code rio svp merci
    Loïs B.
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    Bonjour Angéli, J'ai tenté de vous contacter par téléphone, afin d'établir un bilan commercial. N'ayant pas réussi à vous contacter à plusieurs reprises, je vais fermer...
  • Mon téléphone a été volé

    LORA D.
    LORA D.

    LORA D.

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    Bonjour, mon téléphone a été volé depuis au moins 5 mois et je continue toujours à payer les factures! aucun moyen de vous contacter car j'ai prix le forfait sur Discount! Je...
    Loïs B.
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    Lora, Je vous ai envoyé une réponse en privé (par mail). Vous pouvez revenir vers moi par ce biais. Si vous ne l'avez pas reçu, je vous invite à consulter votre boite de...
  • Bonjour, je viens de changer de forfait et j’aurais besoin d’avoir mon code RIO svp merci

    ANGÉLI M.
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    Bonjour, j’aimerais recevoir mon code rio svp merci
    Loïs B.
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    Angéli, je vous ai fait parvenir une copie du message que nos services vous ont fait parvenir hier matin en privé. Je vous invite à vérifier votre boite de courriers...
  • Bonjour, je viens de changer de forfait et j’aurais besoin d’avoir mon code RIO svp merci

    ANGÉLI M.
    ANGÉLI M.

    ANGÉLI M.

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    Bonjour, j’aimerais recevoir mon code rio svp merci
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    Bonjour Angéli, Je reprends le traitement de votre demande. Avez-vous pu prendre connaissance de notre réponse en privé ? Si vous ne l'avez pas reçue, je vous invite à...
  • Résilier son abonnement mais pouvoir récupérer son numéro plus tard

    MICHEL D.
    MICHEL D.

    MICHEL D.

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    Je suis à l'étranger pour presque un an où j'ai souscrit à un abonnement téléphonique local afin d'avoir un numéro local. Je souhaite donc résilier mon abonnement NRJ mobile en...
    Loïs B.
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    Bonjour Michel, Je constate que vous avez demandé la résiliation de votre ligne pour le 12 mars 2023. Votre numéro sera définitivement supprimé à cette date. Une...
  • Mon téléphone a été volé

    LORA D.
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    Bonjour, mon téléphone a été volé depuis au moins 5 mois et je continue toujours à payer les factures! aucun moyen de vous contacter car j'ai prix le forfait sur Discount! Je...
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    Bonjour Lora, J'ai tenté de vous contacter au numéro que vous avez indiqué, sans succès. Je vous ai laissé un message vocal. Je reviendrai vers vous une dernière fois...
  • Bonjour Comment résilier votre ligne stp merci

    NAJIM A.
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    Bonjour Comment résilier votre ligne stp merci
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    Bonjour Najim, N'ayant pas eu de retour de votre part depuis plus de 24h, je vais fermer cette conversation. Je vous invite à revenir vers nous si vous souhaitez de plus...
  • Résilier son abonnement mais pouvoir récupérer son numéro plus tard

    MICHEL D.
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    Je suis à l'étranger pour presque un an où j'ai souscrit à un abonnement téléphonique local afin d'avoir un numéro local. Je souhaite donc résilier mon abonnement NRJ mobile en...
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    Bonjour Michel, N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de revenir vers vous. Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse en privé ? Si vous ne l'avez...
  • Résilier son abonnement mais pouvoir récupérer son numéro plus tard

    MICHEL D.
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    Je suis à l'étranger pour presque un an où j'ai souscrit à un abonnement téléphonique local afin d'avoir un numéro local. Je souhaite donc résilier mon abonnement NRJ mobile en...
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    Bonjour Michel, La résiliation de votre ligne entrainera automatiquement la suppression définitive du numéro de téléphone mobile associé au contrat. Pour qu'un numéro vous...
  • Mon téléphone a été volé

    LORA D.
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    Bonjour, mon téléphone a été volé depuis au moins 5 mois et je continue toujours à payer les factures! aucun moyen de vous contacter car j'ai prix le forfait sur Discount! Je...
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    Bonjour Lora, Je vous informe que la suspension d'une ligne est une solution temporaire en cas de perte ou de vol de la carte SIM, afin de sécuriser votre ligne des usages...