A été sélectionné comme meilleur répondant sur « Carte sim abîmé voudrait commander une nouvelle en gardant mon numéro de tel »
A répondu à « Payé par CB »
A répondu à « Factures papiers »
A répondu à « Carte sim activation impossible »
A répondu à « malgré la validation de tous les documents le statut sur suivi de commande reste a commande ? »
A été sélectionné comme meilleur répondant sur « J'ai ma facture qui me demande de payer mon forfait acrtuel + le pyement de ma dernière facture »
A répondu à « bonjour,ca fait depuis le 30.06.2020 que je essaye de activer ma ligne nrj mobile et rien ne marche »
A répondu à « Activer carte sim recu or l'encienne abîmé »
A répondu à « J'ai été facturé de deux cartes SIM !!! »
A répondu à « Est ce que ma commandé a été validée ? »
A répondu à « ligne restreinte je veux bien regler mais aucune reception par sms du code de securite »
A été sélectionné comme meilleur répondant sur « Bonjour, ou en est ma commande ça fait 10 jours (pas de numéro de suivi). »
A répondu à « un abonnement playup a été activé et debité 2 x 3€ sur ma facture, sans demande de ma part »
A répondu à « je n'ai pas acces à mes factures pouvez-vous résoudre ce problème? »
A répondu à « Connexion a l'application NRJ Mobile »
A été sélectionné comme meilleur répondant sur « Bonjour je vient de prendre un abonnement et ma cart d'identité n'es toujours pas vérifier n commande 440185560632 »
A répondu à « ligne restreinte je veux bien regler mais aucune reception par sms du code de securite »
A répondu à « je n'ai pas reçu l'envellope de retour de mon ancien téléphone portable de location »
A répondu à « prelevement rejeter car banque bloquée »
A répondu à « Comment procéder pour obtenir une offre de remboursement de 50€ du mois de mai d'un Samsung A40 ? »
A répondu à « Comment se fait il que je ne puisse pas téléphone r avec ma nouvelle carte sim ? »
A répondu à « Contestation d'un achat multimédia non sollicité »
A répondu à « Contestation d'un achat multimédia non sollicité »
A répondu à « Frais de remplacement de carte sim suite à vol/perte »
A répondu à « Pas de réseaux depuis 9 jours que je suis client chez NRJ mobile,impossible de activer ma ligne »
A répondu à « bonjour,ca fait depuis le 30.06.2020 que je essaye de activer ma ligne nrj mobile et rien ne marche »
A répondu à « Bonjour, ou en est ma commande ça fait 10 jours (pas de numéro de suivi). »
A répondu à « Activer carte sim recu or l'encienne abîmé »
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