Bonjour,
Depuis la bascule sur bouygues (sans mon accord) je ne capte quasi plus rien à mon travail.
Merci de me rebasculer sur orange comme cela avait été fait au départ de...
Bonjour Valérie,
Désolé pour les anomalies que vous rencontrez.
Nos offres NRJ Mobile (filiale du groupe Bouygues Télécom) utilisent désormais le réseau Bouygues. Ce...
Coupure de réseau le 29 octobre retour le 7 novembre...
10 jours sans téléphone c'est un peu compliqué dans la vie actuelle surtout sans aucunes nouvelles, aucunes...
Bonjour Valerie,
Merci de nous rejoindre sur l'assistance mobile. Désolé pour les anomalies qui ont affectées votre ligne.
Je vous envoie de suite un mail d'information...
Bonjour,
Quelle est la démarche pour changer d'opérateur?
Depuis que je suis passée chez NRJ (avec SFR apparemment) c'est très compliqué d’avoir une réseau correct.
Merci
Bonjour Valérie,
J'ai vérifié la couverture réseau à votre adresse, et la 4G semble bien couvrir votre zone Sur les antennes SFR.
Afin de vous aider, une mise en relation...
Je vous remercie pour votre retour.
Etant donné que le compte de facturation est différent pour les deux lignes, je n'ai techniquement pas la possibilité de regrouper les...
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