Anonyme
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Comment bloquer l'appel d'un numéro inconnu ?
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je reçois des appels 2 à 3 fois par jour d'un numéro inconnu, souvent à la même heure. Agacée, j'ai décroché afin de connaître la personne...- Anonyme
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Bonjour Elodie, J'ai pris note de votre question concernant la possibilité de filtrer les appels et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à... -
Désimlocker mon portable?
Ayant mon portable depuis plus d'un an, je souhaite avoir mon code fournisseur SP pour désimlock mon portable pour changer d'opérateur. La ligne rattachée à ce mobile est...- Anonyme
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Bonjour Guillaume, Votre ligne étant résiliée, je vous invite à contacter notre Service Client afin d'être mis en relation avec un membre de nos équipes techniques. Merci... -
places de concert
bonjour, cela ne fait pas encore un an que nous avons notre forfait nrj mobile et nous souhaiterions pouvoir bénéficier des 2 places de concert promises. Or nous ne disposons...- Anonyme
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Bonjour Julie, Votre code promotionnel vous a été envoyé par SMS à l'instant. Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki, Ahlam, Conseiller Espace Wiki. -
carte sim bloqués et aucun code puk
Bonjour mon fils vien de me bloques ma carte sim et je doit donner le code puk que je ne retrouve plus je ne peut meme pas aller sur le site nrj mobile pour le recuperer car je...- Anonyme
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Bonjour Laetitia, Votre code PUK est indiqué sur le support de votre carte Sim. Vous pouvez également obtenir ce code en contactant le serveur téléphonique du Service... -
Perte telephone carte sim. Comment la desactiver?
J'ai perdu mon téléphone mobile (avec la carte sim) . Nous sommes dimanche et je n'ai pas mon code d’accès pour accéder a mon espace conso. Comment faire pour désactiver ma...- Anonyme
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Bonjour Khalid, Votre ligne a bien été suspendue le 31 Décembre 2012 et une nouvelle carte Sim vous a été envoyée. Je vous invite à nous contacter dès réception de... -
places de concert
bonjour, cela ne fait pas encore un an que nous avons notre forfait nrj mobile et nous souhaiterions pouvoir bénéficier des 2 places de concert promises. Or nous ne disposons...- Anonyme
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Bonjour Julie, J'ai bien pris note de votre demande de code promotionnel pour commander vos places de concert et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous... -
Résilié SFR puis 1ere carte SIM NRJ reçu SMS activ 29/12 mise en place NRJ pas reseau tél affiche carte SIM pas confi.?
Comment faire pour que la nouvelle carte SIM NRJ fonctionne dans mon Blackberry 9320 tout neuf dans lequel une carte SIM SFR fonctionnait encore il y a deux jours ? Merci de...- Anonyme
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Bonjour Pegguy, Je vous confirme que votre ligne est active depuis 3 jours et qu'elle est bien fonctionnelle : vous avez d'ailleurs envoyé 62 SMS depuis le 30/12 ! Bonne... -
Mon reseau ne marche pas .
J'ai changer de forfait et ma carte sim aurait du etre activé hier entre 12h et 14h mon ancienne ligne a etait coupé et je n'ai AUCUN reseau sur ma nouvelle carte sim , Quand...- Anonyme
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Bonjour Tiffany, Je constate qu'une nouvelle carte Sim vous a été envoyée le 31 Décembre 2012. Je vous invite à nous contacter dès réception de celle-ci pour l'activer... -
accéder à l'espace client - téléphone volé
Bonjour, a priori je me suis fait voler mon téléphone. Comment accéder à l'espace client désormais sachant que je ne me souviens plus du code envoyé par sms?- Anonyme
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Bonjour Mat, J'ai bien pris note de votre question concernant votre code confidentiel et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au... -
Comment désimlocker mon Nokia acheté avec un forfait NRJ mobile ?
Je souhaite désimlocker mon mobile, j'ai le numéro IMEI mais ne parviens pas à savoir quelle est la procédure pour le débloquer.- Anonyme
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Bonjour Sylviane, Suite à nos différents échanges, je vous invite à insérer la carte Sim d'un autre opérateur dans votre mobile pour vérifier s'il est simlocké, car étant...
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