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Anonyme

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  • Changer de numéro

    Nicolas L.
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    Nicolas L.

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    Une personne m' harcèle par téléphone et je voudrais changer de numéro pour y remédier, comment faire ?
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    Bonjour Nicolas, Vous avez la possibilité de changer de numéro de téléphone suite à un harcèlement téléphonique. Afin de modifier votre numéro, je vous invite à déposer...
  • Comment cela ce fait que je n'ai pas de réseau chez moi?

    Troff L.
    Troff L.

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    Depuis que j'ai changé d'opérateur ( je suis passé sur sfr en restant chez nrj mobile ) je n'ai plus de réseau chez moi. Il m'affiche " Urgences uniquement". Ce problème se...
    Anonyme
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    Bonjour Lucile, J'ai bien compris votre message consacré au problème réseau rencontré sur votre ligne. Je vous propose donc de continuer notre conversation en privé en...
  • Ma fille vient de changer de portable mais souhaite garder son forfait ; or son portable lui demande la clef réseau

    Sandrine R.
    Sandrine R.

    Sandrine R.

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    forfait mini bloqué 30 mn + bonus 100 sms souscrit en Avril 2011 pour une durée de 24 mois ; son samsung ne fonctionnant plus, elle a pris un Alcatel qui demande la clef réseau
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    Bonjour Sandrine, Votre demande a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de...
  • Envoi de sms impossible malgré les rechargements

    Damien B.
    Damien B.

    Damien B.

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    Bonjour, Mon crédit étant épuisé, j'ai rechargé mon compte de 5 euros. Mais lorsque j'essai d'envoyer un sms, je reçoit un message me disant qu'il faut que je recharge. J'ai...
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    Bonjour Damien, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée. Les recharges de 7 et 5 euros ne sont pas compatibles avec l'offre forfait bloqué Be...
  • j'ai perdu mon code puk et je ne peut pas accéder à mon espace client ?

    zainaba M.
    zainaba M.

    zainaba M.

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    j'ai perdu mon code puk et le problème est que je ne peut pas non plus accéder a mon espace client car j'ai oublié mon mots de passe
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    Bonjour Hàantiiàah, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre...
  • Nous avons résilié l'abonnement concernant le n°XXXXXXXXXX ; nous souhaitons obtenir au moins les 3 dernières factures.

    Agnès R.
    Agnès R.

    Agnès R.

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    Merci de nous les fournir par à l'e-mail indiqué (XXXXXXXXX@XXXXXXX). Cordialement, Agnès Robin
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    Bonjour Agnès, Suite à nos différents échanges, vos factures de juin, juillet et août vous parviendront par courrier. Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace...
  • code pour desimloqué mon portable nokia C3

    Sonia L.
    Sonia L.

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    imei 35XXXXXXXXXXX gardé le même num. de téléphone XXXXXXXXXX
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    Bonjour Sonia, Suite à nos différents échanges, votre demande a été prise en charge par le service technique. Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki...
  • code pour desimloqué mon portable nokia C3

    Sonia L.
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    imei 35XXXXXXXXXXX gardé le même num. de téléphone XXXXXXXXXX
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  • Envoi de sms impossible malgré les rechargements

    Damien B.
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    Bonjour, Mon crédit étant épuisé, j'ai rechargé mon compte de 5 euros. Mais lorsque j'essai d'envoyer un sms, je reçoit un message me disant qu'il faut que je recharge. J'ai...
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    Bonjour Damien , Votre demande a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de...
  • Pr désimlocker mon Nokia 7230?

    lydie S.
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    bonjour. comment vs envoyer l 'imei de mon Nokia 7230 en message privé pour avoir le code de désimlockage?Et comment ma petite fille aura son n° de téléphone perso avec sa...
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    Lydie, Votre demande de désimlockage est prise en charge par nos équipes techniques. Vous serez contacté dans un délai de 5 jours ouvrés. Merci et à bientôt, Maeva...