Anonyme
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attente de commande?
j attend mon portable commandé depuis le 14 aout suite à un changement de forfait (l ancien ne marche plus) j ai appelé quelques 3 semaines apres et l on ma certifier de son...- Anonyme
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Bonjour, Suite à nos différents échanges, votre renouvellement de mobile a été rétracté. Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki Maeva, Conseiller NRJ... -
code d'activation?
J'ai passée commande via le site cdiscount et je suis en attente du code d'activation. Celui-ci est envoyé comment, par mail ou par sms.car à ce jour je n'ai rien- Anonyme
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Bonjour Marylou, Vous trouverez une réponse à votre demande sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile... -
Réglages apn nrj mobile?
Bonsoir, voici mon problème : depuis 2 ans je suis client nrj mobile. Je dispose d'un forfait bloqué BeLive v2 sur un samsung galaxy ace. Mais il m'a toujours était impossible...- Anonyme
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Bonjour Antoine, Votre demande concernant la réception des MMS a été prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre... -
comment puis-je recevoir par mail mes 12 dernieres factures?
factures concernant le XXXXXXXXXXXXX depuis son ouverture- Anonyme
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Bonjour Yves, Votre demande concernant l'envoi de vos factures par mail a été prise en charge. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre... -
Probleme connection WAP iphone 4
Bonjour, Apres avoir maintes fois essayé de connecter mon iphone 4 au reseau internet, puisque je possède un forfait BeLive 200 Mo d'internet, j'aimerais savoir, Comment...- Anonyme
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Bonjour Paul, Vous n'arrivez pas à paramétrer internet sur votre I phone 4. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le... -
j ai perdu mon telephone, comment recuperer mon mot de passe pour acceder a mon espace client nrj mobile??
comment recuperer mon mot de passe pour acceder à mon espace client pour couper ma ligne et commander un nouveau telephone??- Anonyme
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Bonjour Li LLou, Suite à votre appel auprès du Service client, votre demande pour accéder à votre espace client a été traitée. Si vous avez d'autres questions ou souhaitez... -
Un préjudice énorme
Madame, Monsieur, Après une bataille avec le service client, l'opérateur qui ne réponds pas, un manque total d'information de la part d'NRJ mobile qui ne penses pas utile de...- Anonyme
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Bonjour Bertrand, Une réponse vous a été apportée, vous la trouverez en cliquant sur ce lien : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/324562-ligne-active Merci de... -
Impossible d'activer la carte sim, j'aimerais parler à une personne physique....
J'ai reçu la carte mais je ne l'ai pas activé immédiatement, vous semblez le faire automatiquement après trois jours et votre système de compte client ne prend pas le numéro de...- Anonyme
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Bonjour Michel, Vous avez reçu votre carte Sim et votre ligne n'est toujours pas active. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre... -
j ai perdu mon telephone, comment recuperer mon mot de passe pour acceder a mon espace client nrj mobile??
comment recuperer mon mot de passe pour acceder à mon espace client pour couper ma ligne et commander un nouveau telephone??- Anonyme
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Bonjour Li LLou, Votre demande de code confidentiel a été prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le... -
Je reçois les même SMS 3, 4 fois, à 10 minutes d'intervalle. Pourquoi?
Je reçois les même SMS 3, 4 fois, à 10 minutes d'intervalle. Pourquoi? mon mobile n'a pas été éteint entre temps, ni en mode avion. J'ai répondu au 1er SMS, mais le SMS original...- Anonyme
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Bonjour L R, Votre demande concernant la réception multiple des SMS est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre...
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