Bonjour, j'ai souscris en novembre 2019 un forfait 100go illimité SMS et appel a 9€99 pendant un an or depuis juin 2020 le montant de mon forfait est monté a 19,99€! Est ce que...
Bonjour Lydie-Anne !
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère...
Merci de résilier l'option buzz no limit que j'ai souscrite à cause d'un ameçonnage!! Cette pratique est scandaleuse je refuse de payer!!! Merci de résilier immédiatement dans...
Bonjour Lydie-Anne,
Je suis navré que vous ayez souscrit à ce service sans savoir de quoi il s'agit.
D'après les informations que je retrouve sur Google, il s'agit d'un...
Depuis que je me suis abonnée chez vous ma réception est catastrophique à mon domicile! Je ne peux pas passer un coup de téléphone correct et je peine à recevoir ne serais ce...
Bonjour Lydie.
Le changement de réseau n'est possible qu'en cas de non-couverture avérée sur le lieu de travail ou le domicile.
Après consultation des cartes de couverture...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.