A répondu à « a quoi correspond les 5 euros hors forfait après le 02/01 »
A répondu à « je voudrais faire un blocage pour internet pour ne pas depasser le forfait »
A répondu à « Pourriez vous m'envoyer par mail les factures detaillées de juin et juillet 2016? »
A répondu à « J'ai reçu ma carte sim ça fait plus d'une semaine mais elle n'a jamais été activée. Je n'ai pas reçu le msg d'activation »
A été sélectionné comme meilleur répondant sur « Impossibilité de changer de payeur car une demande est déjà en cours. »
A répondu à « Impossibilité de changer de payeur car une demande est déjà en cours. »
A répondu à « Comment changer le code PIN par défaut 0000 ? »
A répondu à « Bonjour ,pourriez-vous me réactiver ma ligne suite à une mauvaise manipulation s’il vous plaît. Merci »
A répondu à « je voudrai annuler la suspension de ma ligne »
A répondu à « Pourquoi 10 € de plus facturés sur janvier ? Libellé autres services et produits de l opérateur »
A répondu à « je voudrais changer l'adresse de facturation est-il gratuite »
A répondu à « J'ai souscrit un abonnement à 2,99€ début décembre.Pourquoi ma facture de décembre est de 12€36 »
A répondu à « Comment activer ma carte SIM ? Je l’ai reçu aujourd’hui »
A répondu à « Si je change de forfait quand je vais être prélevé »
A été sélectionné comme meilleur répondant sur « Est-il possible de bloquer les achats et abonnement à tout type de service? »
A répondu à « Bonjour je souhaiterais changer ma date de prélèvement pour la mettre en date du 16 de chaque mois s'il vous plaît. »
A répondu à « Est-il possible de bloquer les achats et abonnement à tout type de service? »
A répondu à « Bjr a quoi correspond 0.93ctme de hors forfait svp »
A répondu à « Comment effectué un changement de numéro de téléphone ? »
A répondu à « probleme facturation suite a resiliation mobile »
A répondu à « Montant facture plus élevé de 26 euros au lieu de 19 euros sans raison »
A répondu à « Facture de décembre 2019 svp »
A répondu à « J'ai passé commande pour une carte sim hier et ma carte d'identité était en cours de validation. »
A répondu à « Bonjour.Je veux annuler ma commande numéro 4*********** numéro de téléphone 07********* est ce que C possible ? »
A été sélectionné comme meilleur répondant sur « Activation carte sim NRJ impossible »
A répondu à « Activation carte sim NRJ impossible »
A répondu à « Bonjour, puis je aller a la reunion sans surcout avec mon forfait »
A répondu à « Comment effectué un changement de numéro de téléphone ? »
A répondu à « Changer forfait prompto 10Go vers 30GO »
A répondu à « Bonjour j'aimerais changer mon numéro de téléphone svp sans changer mon forfait. »