CYRIL V.
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je n'ai pas reçu de confirmation de la resiliation de mon abonnement
j'ai envoyé une lettre Recommandée accuse de réception pour resilier mon abonnement nrj mobile depuis plus de 6 mois et mon abonnement arrive a terme et je n'ai aucune...Bonjour Cyril, Après vérification, je constate que le courrier a été réceptionné en aout 2020, et vous avez demandé à ce que la résiliation soit prise en compte en date du... -
résiliation contrat plainte
boitier en panne on me demmande 100€ pour le réparer on ne m'a parler a la souscription d'un autre contrat pour me faire prêter un boitier . la puce je l'ai mise dans...Bonjour Cyril, Après analyse de votre dossier, je constate qu'un devis de réparation vous a été transmis car le routeur est en exclusion de garantie par le constructeur... -
panne boitier
bonjour la prise pour charger le boitier est morte on m'a envoyer un papier lettre bulle pour renvoyer le boitier 4g. entre l'envoie et la réparation 3 semaines d'attente... -
panne boitier 4g aucune réponse du service comercial
panne du branchement pour charger le boitier 4 on m'envoie une lettre bulle pour renvoyer le boitier 4g pas de souci c'est très rapide.on me dit que cela va prendre 3...Bonjour Cyril, Je vous ai envoyé un mail pour le traitement. À tout de suite. Alexandre, Conseiller Assistance Mobile ---------------------------- Téléchargez... -
coment changer le boitier
prise deffectueuse le boitier s'éteint des qu'on le touche le wifi saute trés souvent je ne eput plus accéder plus de 2 minutes a internet on me dit de renvoyer mon...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Cyril, Je comprends votre mécontentement, cependant, comme vous l'a précisé ma collègue Anaïk, il n'y a rien d'abusif puisque toutes les mentions sur le... -
bonjour le forfait à 5.99 de 50go pendant 6 mois passe t il par le reseau orange
puis je avoir le reseau orange sur le forfait a 5.99 50goBonjour Cyril, Le forfait " Série Limitée Woot 50 Go " valable jusqu'au 9 février 2020 est positionné par défaut sur le réseau Bouygues Telecom F. Seul le réseau Sfr F peut...
