Bonjour,
Je dois absolument résilier cette ligne, car absolument pas utilisée, surtout car la carte sim est introuvable mais aussi car je ne vis plus en France.
Merci de...
Bonjour,
J'ai fait une demande de premier renouvellement gratuit de carte Sim le 30 octobre 2020, après quelques semaines sans nouvelles j'ai relancé le service client qui a...
Bonjour Naima,
Pour connaitre l'adresse à laquelle vous souhaitez recevoir la SIM, je vous invite à poursuivre par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance...
J'ai commandé une nouvelle carte SIM suite à la perte de la première. J'ai passé commande le 30 octobre 2020 et j'ai reçu un mail de confirmation.
Or, je n'ai rien reçu à ce...
Bonjour Naima,
Votre commande de carte sim a bien été enregistrée le 30/10/2020 et a été expédiée.
N'étant pas reçue à ce jour, j'effectue un nouveau remplacement.
Il...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.