J'ai été appelé par le service technique qui m'a pas été utile puisqu'il m'a dit de recharger mon forfait ou d'attendre la date de réinitialisation du forfait. Mais j'ai...
Bonjour Anthony !
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère...
J'ai actuellement 100go mais sa ne met pas suffisant.
Je dois attendre 1 à 2 semaines tout les mois pour avoir de nouveau mon forfait si je le recharge pas.
Avez vous une...
Bonjour Anthony,
Lorsque votre débit WEB sera limité une fois vos 100 Go atteints, vous pourrez souscrite l'option de rétablissement de débit WEB à 40€ pour renouveler votre...
Depuis plusieurs jours je tombe avec une très mauvaise connexion internet, c'est quand même une honte d'avoir 0,6 mbps en 4g. Je peux rien faire, j'utilise ma connexion pour...
Bonjour Anthony,
Tout d'abord, je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation...
Bonjour Anthony,
Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vous conseille d'effectuer une recherche de réseau.
Si vous détenez un mobile Android :
Vous allez...
Je suis avec Bouygues pour le réseau 4g sur mon forfait 100go mais cette opérateur ne passe pas chez moi. Je souhaite donc changer l'opérateur du réseau pour pouvoir vraiment...
Bonjour Anthony.
Après analyse de la couverture à votre adresse. Je constate en effet que seul Orange couvre la zone grâce à une antenne sur la commune.
Je viens de basculer...
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