C'est scandaleux, sur les trois lignes que j'ai pris la semaine dernière aucune ne fonctionne et vous vous cachez derrière votre site pour éviter vos clients, c'est trop facile...
Bonjour Eric,
Mon collègue Sorba vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous...
Bonjour, concernant votre réponse à mon problème d'activation de carte SIM, les 5 dernier numéro de ma carte sont 67594F.
Pourrions-nous communiquer autrement car c'est très...
Bonjour Eric,
Mon collègue Sorba vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous...
Bonjour Eric,
Je constate que votre demande a été pris en charge par mon collègue Sorba.
Je vous invite à revenir vers lui.
Bonne journée
Syndie, Conseillère Assistance...
Bonjour, ma ligne a fonctionnée pendant 3 jours mais s'est arrêtée. Mon mobile me dit "carte sim non provisionnée et quand j'essai de la réactiver j'ai le message "erreur de...
Bonjour Eric,
Afin que je puisse vous aider, pouvez-vous me confirmer les 5 derniers chiffres de votre carte SIM précédent la lettre "F" (numéro ICCID) .
Vous le...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.