Jean-Philippe J.
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les sms opérations bancaires sensibles sont bloqués
Bonjour, Les SMS de sécurisation d'opération bancaire sensible ne me parviennent pas. Je précise "SMS de sécurisation d'opération bancaire sensible" car je reçois bien...Rebonjour Antoine, *** ANNULER MA DEMANDE *** Toutes mes excuses : il s’avère que c’est au niveau de ma banque qu’il y a eu un bug, les SMS de validation d’opération... -
Passer de sfr à nrj avec portabilité
J'ai deux numéros, un à sfr et un à nrj mobile. Je voudrais garder la ligne nrj mobile tout en conservant mon numéro sfr. Merci.Bonsoir Ismaila, Tu peux, si tu le souhaites, effectuer une portabilité (conservation) de ton numéro d'appel actuellement géré par SFR en souscrivant un nouveau forfait chez... -
Lien paramètre mobile
Paramètre web et MMS pour umidigi powerBonsoir Randy, Voici les réglages à effectuer (ou tout du moins à vérifier) pour paramétrer les MMS et les données mobiles (internet 3G/4G) : 1. Tout d'abord, si ce... -
Forfait 60 Go - Appels vers les DOM
Bonjour, Je souhaiterais savoir si dans mon forfait 60 Go, les appels sont en illimités vers les DOM, fixe et mobile, sont inclus ? CordialementBonsoir Dominique, Ce qui est inclus dans ton forfait est ce à quoi tu as droit en roaming Europe/DOM (donc lorsque tu te trouves hors France métropolitaine). Le... -
Le prélèvement et fait part euro informations Télécom ?
Bonjour le prélèvement et fait part euro information Télécom ?Bonsoir Alain, Les prélèvements s'effectuent sous l'intitulé "PRLV SEPA EURO-INFORMATION TELECOM". C'est ça que tu souhaitais savoir ? JP -
Comment prendre contact avec le Service Client pour activé ma nouvelle carte sim.
bonjour, j'ai soucris un forfait cdiscount pour ma femme, mais quand j'essae d'activé la carte, le mesage suivant est eqrit sur la page en jaune, "Malheureusement votre...Bonsoir Jorge, Pour une telle demande, il te suffit d'en faire la demande ici-même. Donc ça déjà c'est bon, c'est fait :) Tu as désormais juste à patienter qu'un membre... -
résiliation contre mon gré
bonjour, Je viens de recevoir un sms m’annonçant la résiliation de ma ligne pour non rechargement depuis plus de 6 mois alors que j'ai un crédit valable jusqu'en janvier 2037...Bonsoir Florence, Sauf erreur de ma part, le crédit d'une carte prépayée ne reste valable que s'il y a (au moins) un autre rechargement effectué il y a moins de 6 mois, d'où... -
Comment paramétrer
Je n'arrive pas à paramétrer mon Xiaomi 9Bonsoir Joseph, Voici les réglages à effectuer (ou tout du moins à vérifier) pour paramétrer les MMS et les données mobiles (internet 3G/4G) : 1. Tout d'abord, si ce... -
Problème de mails auquels je ne peux répondre
Bonsoir, suite à des échanges avec votre assistante technique, Mme Blondel, mon problème n'a pas été solutionné. Je ne peux répondre à mes mails. tous mes paramètres sont bons...Bonsoir Michel, Afin d'être certain de bien cibler la problématique rencontrée : Tu disposes bien de la data mobile ? Je veux dire par là : tu arrives à surfer sur des... -
Contrôle appel entrant et sortant
Comment bloquer des appels ou des sms vers des numéros surtaxésBonsoir Loïc, Effectivement, une option de blocage des hors forfaits existe. Pour l'activer : sur l'espace client, à l'onglet "forfait et options", il faut tout d'abord...
