Bonjour,
Je suis en vacances en Croatie depuis le 28 août.
Je bénéficie de 10Go en Europe mais je n'ai pas de réseau malgré data en service et itinérante activé.
Merci de...
Bonjour Pedrag !
Le dysfonctionnement que vous rencontrez nécessite l'intervention de notre support technique.
Pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le...
Bonjour,
J'ai l'impression que le réseau à mon domicile est de moins bonne qualité. 2 barres sur 4G seulement alors que précédemment /4 barres sur 4G+.
Y a t il eu des...
Bonjour Pedrag,
Je vous prie de nous excuser pour les difficultés rencontrées.
Je ne constate aucune modification sur votre ligne.
Une mise en relation avec un...
Bonjour Pedrag.
Aucune modification de réseau sur votre ligne n’est prévue à ce stade.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur...
Bonjour,
Nouveau client avec mise en service de ma ligne samedi 21/11/2020.
J'ai constaté que le réseau n'était pas de bonne qualité à mon domicile.
J'ai contacté vos...
Bienvenue Pedrag,
Merci pour votre retour, je vais vous mettre à nouveau en relation avec notre service technique puisque la connexion reste ralentie.
Je vous envoie un...
Bonjour,
J'ai mis en service ma ligne le 21/11/2020 et je capte très mal notamment le réseau 4G+. Parfois en H+ voir 3G (à mon domicile).
Précédemment, j'utilisais le réseau...
Bonjour Pedrag,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé...
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