Bonjour Nicolas,
Après vérification de votre ligne, je constate que votre forfait a été positionné sur le réseau Bouygues Télécom.
Je viens de procéder à une vérification...
la portabilité de mon numéro devait être faite le 26 nov .
sur le site je vois que ma ligne est activée mais c'est toujours mon ancienne SIM qui fonctionne et pas la SIM NRJ...
Bonjour Nicolas,
Suite à votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique a été effectuée.
En espérant que votre réseau mobile soit fonctionnel.
Je vous...
Bonjour Nicolas,
Afin de traiter votre demande, merci d'ajouter le numéro de la ligne concernée sur votre profil s'il vous plait.
Merci à vous.
Jamila, Conseillère...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.