Ca ne fonctionne pas !!!!
je met mon mail en identifiant et quel code ????
si vous ne pouvez pas resoudre ce problème ne me faites plus perdre mon temps !!!!
je vous demande...
Re Bonjour Céline !
J'ai répondu à votre message précédent ce jour.
Je vous invite à consulter ma réponse via le line suivant : https://www.assistance-mobile...
En fait je comprend qu'à la suite du blocage de mon numéro suite au vol mon compte a été restreint mais comme voulez vous alors que je commande quelque chose ! et ou commander...
Bonjour Céline !
Je viens de débloquer votre accès à l'espace client.
Je vous invite à effectuer une nouvelle connexion.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour...
bonsoir
sur mon espace, je n'ai accés qu'à FAQ je ne peux pas commander de carte SIM je ne vois pas non plus mes factures ...
je n'ai accès qu'à FAQ
pouvez vous me dire ce...
Bonjour Céline,
Afin que vous puissiez commander une nouvelle carte Sim depuis votre espace client, je vous invite dans un premier à vous connecter à l'espace client en...
SVP LISEZ ATTENTIVEMENT
j'ai fait appel à vous car je ne pouvez pas, commander une nouvelle carte sim suite au vol de mon portable dans MON espace client. je n'ai pas dis que...
Bonjour Celine,
Ma collègue Sophia a réinitialisé votre code confidentiel par mail ce jour.
J'effectue un nouvel envoi.
Concernant le remplacement de votre carte sim...
Merci pour cette précision Céline,
Suite à votre demande, je viens de débloquer l'accès à votre Espace Client.
De plus, je vous ai envoyé un nouveau code confidentiel par...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.