J’ai étais contacté par le service technique qui a constaté qu’il y avait un problème sur ma SIM et qu’ils avaient envoyé une nouvelle ! Depuis le 05/01/2021 toujours rien ! Où...
Bonjour Abderrezak,
Une commande de remplacement a été saisie le 21 janvier. Pour vérifier que l'adresse de livraison soit exacte, je vous invite à poursuivre par mail.
A...
Maintenant on m’a carrément bloqué la ligne alors que j’attendais une nouvelle SIM !!! Impossible de contacter l’assistance par téléphone
Je commence à désespérer de ce...
Bonjour Arnaud,
Pouvez-vous me préciser votre demande s'il vous plaît ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt !
Sophia...
Bonjour je ne comprends pas ma ligne se coupe et plus rien pendant plusieurs secondes j’ai changé de téléphone portable et même problème ?
J’ai un problème avec le réseau
Bonjour Abderrezak,
Les pertes de réseau rencontrées nécessitent l'intervention du service technique.
Toutefois, une information personnelle me manque.
Afin de me la...
Bonjour Abderrezak,
Je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau :
Sélectionnez PARAMÈTRES > PLUS DE RÉSEAUX > RÉSEAUX MOBILES > OPÉRATEURS RÉSEAU.
La...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.