Pour faire suite à votre précedente réponse, je ne comprends pas ce que vous ne comprenez pas dans, il me faut rapidement une nouvelle carte SIM, merci de me l'envoyer ?!! Alors...
Bonjour Guillaume,
Après analyse de votre ligne, je constate qu'il y a eu 2 commandes de carte SIM envoyées à votre domicile.
Une première en date du 11/09/2021 et l'autre...
Bonjour,
malgré vos suppressions de questions, je persiste mais j'ai vraiment besoin de ma carte SIM et n'ayant pas de numéro de téléphone je ne peux pas joindre le service...
Bonjour Guillaume,
Je suis navré d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu les cartes Sim qui vous ont été offertes par l'opérateur.
On peut si vous le souhaiter mettre...
15 jours après avoir commandé ma carte SIM suite au vol de mon ancien téléphone, toujours rien, vais je la recevoir un jour ?
Le service est déplorable ! il y a une semaine on...
Bonjour GUILLAUME,
Une carte sim est fabriquée en 48h puis est expédiée. La réception dépend ensuite des délais postaux.
Nous indiquons ainsi un délai de 2 à 3 jours ouvrés...
Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu de SIM cela fait maintenant 13 jours que j'ai commandé une nouvelle SIM c'est surréaliste ! J'ai fait une nouvelle demande il y a 5 jours...
Bonjour Yuchi,
Je suis également navré de lire votre mécontentement, ma collègue Larissa a pris en charge votre demande, je vous invite à lui répondre directement par e-mail...
Je n'ai pas reçu la carte SIM que j'ai commandée il y a plus d'une semaine ! Ce n'est pas très pro, je vois que plusieurs carte SIM que vous envoyé n'arrive pas à destination...
Bonjour Guillaume,
Veuillez nous excuser pour l'anomalie de livraison que nous avons rencontrée.
La commande de votre nouvelle carte Sim vient d'être effectuée.
Vous la...
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