A posé une nouvelle question « Pourquoi suis je facturé pour des achats multimédias que je n'ai jamais acheté?? »
A posé une nouvelle question « Quand serais-je remboursée du trop perçu sur les 2 premières factures de mon abonnement? »
A posé une nouvelle question « Pourquoi ma facture ne correspond pas au montant de mon contrat? »