MERCI DE LIRE ET DE RÉPONDRE À LA QUESTION
Copie du sms :
Cdiscount Mobile : Bonne nouvelle ! Votre forfait 60Go passera à 8,99€/mois à la fin de votre promotion, au lieu...
Bonjour Nathalie,
Nous vous avons apporté une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer...
Copie du sms :
Cdiscount Mobile : Bonne nouvelle ! Votre forfait 60Go passera à 8,99€/mois à la fin de votre promotion, au lieu de 14,99€/mois, sans condition de durée. Vous...
Bonjour Nathalie,
Les premières factures sont toujours proratisées, car le mois n'est automatiquement pas complet.
C'est pour cela que sur votre facture du 17/11/2020...
Merci d'arrêter de me prendre pour une imbécile !
Sur facture de juin vous proratatisez la fin de la première promo. OK
La première promo se termine donc à la fin des jours...
Bonjour Nathalie,
La promotion promise dans le SMS s'applique après votre remise de souscription. C'est à dire le mois suivant la fin de cette première remise.
De ce fait...
Bonjour,
J' ai déjà indiqué l'erreur de facturation lors de ma question précédente en précisant que 8,99 € était le prix indiqué À LA FIN de la période de promotion !
Voici...
Bonjour Nathalie,
Je constate que la promotion s’est encore appliquée ce mois-ci.
Votre ligne c’est activé en novembre 2020. Sur la facture d’ouverture de votre ligne...
Je tiens à préciser que le SMS stipule 8,99 € à la fin de ma période de promotion.
Donc Merci de rectifier la facture et de procéder au remboursement du trop perçu.
Bonjour NATHALIE,
Je constate que vous avez souscrit un forfait Cdiscount mobile 60 Go - sans engagement - à 14,99 € TTC/mois au delà de l'offre promotionnelle de 11€ pendant...
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