j'ai reçu des achats multimedia que je n'ai pas commandé Je voudrais que vous me résilier les Achats Multimédia .Merci d avance
je n'ai pas la main pour la faire depuis mon...
Bonjour Hicham,
Cette facturation provient d'un service qui se nomme DigitalGlobalPass_PlayVOD.
Il a été souscrit le 03/07/2021 depuis votre téléphone, par vous-même ou...
Bonjour Hicham !
Je visualise bien la présence d'un abonnement sur votre ligne souscrit le 03/07/2021.
Cette facturation provient d'un service auquel vous vous êtes inscrit et...
j'ai reçu des achats multimedia que je n'ai pas commandé Je voudrais que vous me supprimez les Achats Multimédia et bloquer ces achats par la suite .Merci d avance
Bonjour Hicham,
Après vérification sur votre ligne mobile, je constate en effet qu’un téléchargement gallery a été effectué depuis votre mobile.
La souscription a été...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.