Bonjour,
J'ai fait une demande de rétractation de ma ligne 06 xx xx xx xx le 9 septembre, ma ligne a été portée vers un autre opérateur le 1er octobre. Cependant, hier j'ai...
Bonjour Qian,
La date de remise à zéro de votre abonnement téléphonique NRJ Mobile était fixée au 29 du mois.
Vos factures portaient donc sur la période du 30 du mois...
bonjour,
Je souhaite annuler la rétraction pour la ligne xxxxxxx, est-il possible?
Dans le cas de rétractation, les 10 euros prelevés pour la carte SIM seront-ils...
Bonjour Qian,
Je suis désolée il n'est pas possible d'annuler une rétractation.
Vous serez donc remboursés des 10€ de la carte SIM.
Bonne soirée.
Amélie, Conseillère...
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