Bonjour Elisabeth,
Je suis navrée pour le délai de réponse, mais notre plateforme n'est pas un chat.
Nous répondons à vos messages dès que nous le pouvons.
Je vous...
Bonjour, afin de pouvoir partir à l'étranger , je souhaite activer l'option international avec web. Mais elle n'apparaît pas dans mon compte. Pouvez-vous l'activer s'il vous...
Bonjour Élisabeth,
Je vous confirme l'activation de l'option à ce jour.
Son activation peut prendre un délai de 24 h si vous vous trouvez en France métropolitaine, compter...
Bonjour, il me faut le numero d'emetteur et le nom exact pour pouvoir autoriser les prélèvements de NRJ mobile sur mon compte.
Est ce que ce sera suffisant pour permettre le...
Bonjour Elisabeth,
Voici le code ICS demandé : FR64ZZZ512279
Nom et adresse du créancier :
Bouygues Telecom Business - Distribution
6, place Abel Gance - 92100...
Le RIB qui figure sur mon compte NRJ mobile est incorrect.
Comment modifier le RIB ? La page de modification m'indique que mes nouvelles coordonnées sont erronées.
Cela fait...
Bonjour Elisabeth,
Effectivement, vos prélèvements sont rejetés tous les mois. Lorsque cela arrive, l'opérateur vous contacte par SMS et par mail pour vous en faire part...
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