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ELISABETH D.

Mes Statistiques

  • 4 questions posées
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • besoin d'un nouveau mandat de prélèvement

    ELISABETH D.
    ELISABETH D.

    ELISABETH D.

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    points
    Bonjour , j'ai supprimé par erreur le mandat de prélèvement. Que dois-je faire ?
    Maude B.
    Maude B.

    Maude B.

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    6
    48190 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Elisabeth, Je suis navrée pour le délai de réponse, mais notre plateforme n'est pas un chat. Nous répondons à vos messages dès que nous le pouvons. Je vous...
  • je souhaite activer l'option international avec web.

    ELISABETH D.
    ELISABETH D.

    ELISABETH D.

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    0
    20 / 100
    points
    Bonjour, afin de pouvoir partir à l'étranger , je souhaite activer l'option international avec web. Mais elle n'apparaît pas dans mon compte. Pouvez-vous l'activer s'il vous...
    Quentin D.
    Quentin D.

    Quentin D.

    Niveau
    6
    51720 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Élisabeth, Je vous confirme l'activation de l'option à ce jour. Son activation peut prendre un délai de 24 h si vous vous trouvez en France métropolitaine, compter...
  • ICS émetteur

    ELISABETH D.
    ELISABETH D.

    ELISABETH D.

    Niveau
    0
    20 / 100
    points
    Bonjour, il me faut le numero d'emetteur et le nom exact pour pouvoir autoriser les prélèvements de NRJ mobile sur mon compte. Est ce que ce sera suffisant pour permettre le...
    Aurélya R.
    Aurélya R.

    Aurélya R.

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    14220 / 40000
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    Equipe
    Bonjour Elisabeth, Voici le code ICS demandé : FR64ZZZ512279 Nom et adresse du créancier : Bouygues Telecom Business - Distribution 6, place Abel Gance - 92100...
  • les coordonnees de mon compte ne correspondent pas

    ELISABETH D.
    ELISABETH D.

    ELISABETH D.

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    0
    20 / 100
    points
    Le RIB qui figure sur mon compte NRJ mobile est incorrect. Comment modifier le RIB ? La page de modification m'indique que mes nouvelles coordonnées sont erronées. Cela fait...
    Alexandre V.
    Alexandre V.

    Alexandre V.

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    Equipe
    Bonjour Elisabeth, Effectivement, vos prélèvements sont rejetés tous les mois. Lorsque cela arrive, l'opérateur vous contacte par SMS et par mail pour vous en faire part...