Ma dernière facture est de 10,83€. Mais on m indique que le prélèvement seras de 45,82€,. Pourquoi me rajoute t'on un mois de forfait alors que je l ai payer
Bonjour Céline,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification, je constate qu'effectivement vous avez réglé la somme de 34,99 € en double. A ce titre, le...
Dans votre dernier message vous me dites que ma date de prélèvement a bien été modifié pour le 2, hors ce mois ci il sera bien prélevé au 20, je suis déçu car je vais encore...
Bonjour Céline,
Je vous confirme que ma collègue Anastasie a procédé à modification de la date de votre renouvellement de forfait au 21 de chaque mois. Ce changement sera...
Bonjour Céline,
Ma collègue Anastasie a bien procédé au changement de votre date de renouvellement de forfait pour que vous soyez prélevé à partir du 2.
Lors de votre...
Bonjour Céline,
Je vous remercie pour votre patience.
Je vous confirme que j'ai effectué un changement de votre jour de renouvellement de forfait. Celui-ci va désormais...
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