Bonjour Mustapha,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez résilier votre ligne.
Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous...
Bonjour Mustapha,
Après vérification, je constate que votre facture datée du 29/07/2022 est bien d'un montant de 19,36 € car elle comprend les éléments suivants :
- Votre...
Je suis en Guadeloupe depuis 3 jours. Pas de téléphone, pas de sms, pas d'internet. Ni en émission ni en réception.
Je l'ai signalé à Nrj Mobile, aucune action, aucune réponse...
Bonjour Mustapha,
Mon collègue Kevin a activé l'option internationale samedi, à ce jour, les services devraient donc être optimales.
N'hésitez pas à revenir sur...
Pourquoi NRJ Mobile ne règle pas mes problèmes de communication et ne répond pas à mes messages ?
Pourquoi NRJ Mobile ne respecte pas les clauses du contrat ?
Bonjour Mustapha,
Je constate sur votre ligne que mon collègue Kevin a pris en charge votre demande. Je vous invite à suivre les préconisations indiquées dans son message...
Bonjour Mustapha,
Je suis navré d'apprendre que votre mobile ne capte pas le réseau depuis l'étranger.
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais vous envoyer un...
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