Bonjour, pourriez vous me dire pour quelle raison de nouveau j'ai 2 euros en plus de facturés alors que je n'ai pas souhaité conserver l'option .
Jusqu'à quand c'est remboursable?
Bonjour Karine,
Suite à votre demande et après vérification, je constate que l'option "Avantage Internet 30 Go" est toujours active sur votre ligne. Je viens de vous la...
Bonjour, suite à un rajout de 2 euros de plus sur mon forfait sans l'avoir demandé, j'ai besoin d'en discuter avec un conseillé pour savoir si je conserve ou pas cette option...
Bonjour Karine,
Il est possible d'échanger avec mes collègues et moi-même sur l'Assistance Mobile.
En outre, vous pouvez nous contacter au 09 69 360 200 depuis un fixe ou...
Bonsoir
Merci pour votre retour
Je viens de vérifier mes coordonnées, elles sont bonnes et à jours mais je n'ai rien reçu et ne trouve pas d'information pour savoir ce que...
Bonjour Karine,
Navrée pour le délai concernant le retour qui vous est apporté.
Une option enrichissement internet avait été mise en place le 06/08 pour vous permettre de...
Bonjour, je suis surprise de voir ma facture plus élevée que d'habitude et qu'un supplément pour avantage internet de 2 euros m'a été facturé sans mon accord et sans que je...
Bonjour Karine,
Cet avantage exclusif est proposé à l'essai à nos clients pour leur permettre de disposer d'une enveloppe internet complémentaire pour un prix très...
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