Bonjour Jessica,
Je vous confirme qu'une régularisation sous forme de remboursement a été mise en place sur votre ligne à hauteur de 2 € le 10 octobre.
La facture suivante...
Bonjour,
Je souhaite conserver mon forfait actuel mais j'ai été prélevée de 2€ malgré tout sur ma facture de septembre alors que j'essaye depuis des semaines de valider sur...
Bonjour Jessica,
Sans réponse de votre part au message privé je me permets de clore cet échange.
N'hésitez pas à vérifier sur votre espace client que vos coordonnées...
Bonjour,
J'ai reçu un mail d'NRJ mobile qui me propose un nouveau forfait avec 40Go d'internet en plus pour 2€ de plus par mois. Pour garder mon forfait actuel, ce que je...
Bonjour Jessica,
Je vous confirme que votre option Enrichissement Data a bien été résiliée.
Le mois facturé sera automatiquement remboursé.
Nous vous remercions pour...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.