Anonyme
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comment faire pour debloquer telephone avec nouvellle carte sim
bonjour je suis client nrj depuis 2 ans je viens de recevoir une nouvelle carte sim nrj et rien ne marche ca me demande un code de deverouillage j ai essayer de remettre l...- Anonyme
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Bonjour Steven, Afin de donner suite à votre demande de désimlockage je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail. Cordialement, Bonne... -
Carte NANOsim pas activée
En raison de l'achat d'un nouveau téléphone (iPhone 5s), j'ai eu le besoin de changer ma carte SIM en une NANO SIM et de changer de forfait par le même fait, en raison de mon...- Anonyme
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Bonjour Adèle, Suite à la mise en relation avec le service technique je constate que vous devez contacter Apple. N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin... -
Paramétrage Internet Acer Liquid Z5!
Bonjour, Je viens de recevoir mon Acer Liquid Z5 hier, j'ai activer ma micro-sim hier soir aussi. Seulement impossible d'avoir le réseaux 3G! Je suis passer par le wiki...- Anonyme
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Bonjour Alexis, Très bien si tout est rentré dans l'ordre. N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin, Bonne journée. Anne, Conseiller Espace Wiki -
J'ai reçu une nouvelle carte SIM
J'ai reçu mon nouveau mobile hier, et je n'ai pas changé de forfait mais j'ai reçu une nouvelle carte SIM. J'ai mis mon ancienne carte SIM dans mon nouveau téléphone et cela...- Anonyme
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Bonjour Baptiste, Vous n'êtes pas obligé de changer votre Sim, en revanche je vous conseille de la garder si un jour vous avez un incident. Elle pourra être activée via... -
appels hors forfait en international
Bonjour, dans mon forfait normalement les appels de l’étranger vers la France vers les numéros fixes sont illimités. cependant j'ai les appels facturés vers la ligne fixe...- Anonyme
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Bonjour Roger, Les appels illimités vers les fixes qui sont compris dans votre offre sont ceux de la France vers l'union européenne et non l'inverse. Il n'y a pas d'erreur... -
finalisation pour un abonnement
bonjour j'ai fais une commande a partir du web,j'ai signe le contrat et envoyer les documents par mail mais je ne pas de réponse par rapport a l'avancement du contrat...- Anonyme
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Bonjour Ali, Vous avez réceptionné un mail du service concerné après avoir posté votre message sur l'espace Wiki. Votre commande est conforme et le colis est en cours... -
Comment capter correctement?
Bonjour, actuellement, dans le lieu ou je vie, je ne capte strictement rien ( pas de réseau, ni de connexion de donnée), à mon travail, je capte pour les appels mais je n'ai pas...- Anonyme
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Bonjour Alexandre, Après vérification de la cartographie je constate que la couverture réseau n'est pas optimale. Je vous invite à poursuivre notre conversation en privé... -
bjr le reseau el telecom ne permet pas de parametrer correctement mon wave y ca ne fonctionne pas
je ne recois aucun mms ni ne peux en envoyer!!!!lorsque je parametre mon portable le reseau el telecom s affiche automatiquement et enleve nrj mobile ca fait 2ans que g ce...- Anonyme
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Bonjour Gisèle, Je viens de vous envoyer les sms de paramétrage (internet et MMS), il vous suffit de les installer et de suivre les instructions. Si un mot de passe est... -
Option pour appeler de l'étranger
Bonsoir, Je pars en Roumanie, et je souhaite de là bas appeler en France, quelles options dois je activer? Combien cela coûte t il? Peux t on désactiver l'option après 1 mois...- Anonyme
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Bonjour Ophélie, Afin de pouvoir utiliser votre téléphone à l'étranger il est indispensable d'activer l'option internationale qui est gratuite. Une option peut être... -
comment accèder à mon compte laposte.net via Internet Explorer sur mon Nokia Lumia 520 ?
Je peux accéder à mon compte laposte.net via Internet Explorer sur mon Nokia Lumia 520 MAIS je ne peux pas: -ouvrir les emails qui apparaissent dans ma Boîte de Réception -y...- Anonyme
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Bonjour Chantal, Afin de répondre à votre demande, j’ai besoin d’avoir un visuel sur votre ligne. Pouvez-vous s’il vous plait mettre à jour votre profil Wiki en...
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