Anonyme
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SAMSUNG galaxy trent lite = catastrophique
mon SAMSUNG galaxy trent lite est une catastrophe !!! il tient 1jour sans wifi ni bluetooth et demande 4h de chargement !!! merci de venir le récupérer chez moi et de me le...- Anonyme
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Bonjour, Votre demande a été prise en compte par ma collègue Bénédicte sur le fil de discussion suivante: http://assistance.nrjmobile.fr/questions/724077 Elle est en... -
Activer et insérer une nouvelle carte sim avant la fin d'abbonement
Bjr, j'ai commander un nouveau telephone et j'ai reçu la carte sim avec. Je voudrais savoir si malgré que la fin de l'abonnement de mon ancien telephone n'a pas eu lieu encore...- Anonyme
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Bonjour Michelle, La carte SIM que vous avez réceptionnée ne peut être activée avant le 09/08 c'est la date de votre changement de forfait. N'hésitez pas à revenir sur... -
J'ai reçu 2 messages pour l'activation des mms sur un LG KS360
J'ai fait l'installation et tout allait bien donc j'ai pensé que je pouvais effacer les messages. Le problème est que je ne peux de nouveau plus lire les mms. Pourriez-vous...- Anonyme
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Bonjour Kahina, Je viens de vous envoyer le sms de paramétrage, il vous suffit de l’installer et de suivre les instructions. Si un mot de passe est demandé, il faut faire... -
Bonsoir, pouvez vous activer mon option iphone afin que j'obtienne internet
Bonsoir, J'ai changer de forfait aujourd'hui même et je possède un iPhone 4 que je n'arrive pas a paramétrer malgré tout les tutoriels que j'ai pu trouver. Merci de m'activer...- Anonyme
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Bonjour Amandine, Je prends bonne note de votre demande. Une intervention de la part de nos équipes techniques semble nécessaire. Pour cela, je vous invite à poursuivre... -
Sur mon Galaxy Trend je ne parviens toujours pas à recevoir et envoyer des mails
Il m'indique erreur de connexion- Anonyme
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Bonjour Gina, La mise en relation avec le service technique a été effectuée. N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions... -
resiliation contrat
merci de me donner le total de mes frais de résiliation cordialement- Anonyme
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Bonjour Cécile, Je constate que vous avez contacté le Service Client après avoir posté votre message. Les frais de résiliation vous ont été communiqués. N'hésitez pas à... -
insatisfaction
je suis cliente depuis 4 ans chez nrj mobile , mon contrat se termine le 7 aout 2014 donc je commence a regarder cher eux les forfaits ainsi que les telephones avec mes 12500...- Anonyme
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Bonjour Amandine, Comme stipulé lors de notre échange de ce jour vous pouvez bénéficier du tarif nouveau client à partir du 08/08/2014. N'hésitez pas à revenir sur... -
j'ai du reseau mais je ne peut plus recevoir les apels..comment sa sfait?
j'appel et j'envoie des messages..je recois aussi les messages mes quand quelqu'un essaye de m'appeler sa fait un bip et sa raccroche et moi je n’est pas d'appel en absence- Anonyme
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Bonjour Sabrina, Votre demande est toujours en cours de traitement et en parallèle je constate aussi que le service technique a pris en charge votre dossier. Cordialement... -
Je pars définitivement à la Réunion, comment résilier ?
Bonjour, Je pars m'installer définitivement â l'Ile de la Réunion le 21 aout.. Je voudrais résilier mon forfait.. comment faire ? Est ce gratuit dans mon cas?- Anonyme
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Bonjour Isaline, Afin de donner suite à votre demande je vous invite à consulter vos messages privés. Merci pour votre retour, Bonne journée, Anne, Conseiller Espace Wiki -
Appeler et recevoir appels en Espagne
Bonjour, je pars dans 1 semaine pour l espagne: je viudrai don. Appele, etre appele, recevoir des sms, en envoyer aussi, avoir internet: je peux donc aller sur mon compte et...- Anonyme
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Bonjour Martial, Suite à notre entretien de ce jour je vous laisse mettre en place l'option avant votre départ afin de ne pas payer deux mois. Concernant votre changement...
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